公司简介
靓家居秉承专业全程服务的理念，每家门店都设置了建材超市、家具卖场、装潢中心、配饰中心等四大功能板块。建立O2O一站式整体家居的商业模式，结合Shopping Mall的门店发展、小区服务和O2O电商式运作模式，在广佛已开设20家门店，全方位满足消费者的家居需求。靓家居以价格、设计、施工、产品和服务五大优势和客户满意系统，让装修像购物一样简单。至2012年底分公司数14家，定位为整体家居服务商。
建材超市
经营涵盖了瓷砖、木地板、卫浴、五金、油漆防水、橱柜、门窗天花等七大品类产品，近千个知名品牌，近万个单品，为广大消费者提供了品类齐全、品质保障的建材产品；
家具卖场
经营涵盖了家具、电器、灯饰、窗帘壁纸、家居用品等五大类品类产品，近百个品牌，上千种风格款式，适合广大消费者的各种家居需求；
装潢中心
为毛坯房客户提供了便捷、省钱、省心的装潢全包套餐，八款不同款式内容的经典套餐和名牌汇套餐满足了不同层次的装修需求；
配饰中心
为精装房升级、二手房翻新改造的客户提供了专业快捷精装配饰套餐服务，让客户轻松焕新家。
靓家居实行“记住一个人，记住一个电话”的“客户代表和项目制”，把每一份客户需求都当成一个项目来做，每一个客户都有一个专业的项目团队为其提供优质服务。从建材超市的导购到家居超市的导购，从装潢中心的设计师到工地的工程人员，从配饰中心的设计师到家居超市的导购，每一个功能板块都有专业的项目组人员为客户服务，其中客户代表作为项目负责人，全程跟进客户的产品、设计、工程等需求和意见，让客户轻松乐享家居之美。
“客户服务”是靓家居的核心灵魂和宝贵财富，为此，靓家居实行了贴心的售后服务和保障制度。在整体家居全程服务中，除了客户代表的服务跟进之外，靓家居的客户热线也时刻与客户相伴。客户热线严格执行“每周一次专业的客户服务回访”的制度，随时关注客户的家居需求和服务感受，靓家居客户热线还提出了“客户意见四小时内回复处理”的服务承诺，让靓家居客户无忧享受全程服务带来的便捷和高质。
每一位靓家居人都以不断地完善和推动“整体家居服务商”这一家居行业的全新模式为己任，以传统家居行业全面转型创新型企业、服务型企业为发展目标，致力于建立快捷、便利的家居事业，为全面围绕民生，建立和谐社会而奋斗，这是靓家居的使命，也是全体靓家居人共同努力的目标。
产品系列
靓家居秉承一站式全程服务的理念，提供专业的毛坯装修、旧房翻新、精装升级和建材家具超市等服务。
毛坯装修
靓家居推出装潢全包套餐，预算可控、专业设计、展厅选材、标准施工、售后2小时响应；0增项，5不限！
旧房翻新
靓家居产品包、设计包、施工包全面满足空间改造需求，专业解决旧房格局空间和家具搭配等疑难问题，人性化“成品保护、清洁去味、定时完工”承诺，轻松旧房翻新，便捷乐享温馨家居。
精装升级
靓家居打造精装升级全服务，轻松实现空间布局改造、油漆翻新、风格背景墙定制，专业搭配全屋成品家具、定制家私、软装配饰，全程配饰师服务，实景体验、所见即所得。
建材家具超市
靓家居惠聚正品行货，打造名牌低价，12大建材家具齐全品类，过百品牌，过万种单品，一站式专业设计师选购和搭配服务，双售后保障，全程无忧，还能省30%以上的钱。
品牌理念
核心价值观：创新
经营理念：先卖信誉后卖产品
企业精神：
追求卓越的核心思想是创新，
追求卓越表现了永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。
把别人视为绝对办不到的事办成，
把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
竞争理念：
浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。
市场理念：
只有淡季思想没有淡季市场
只有疲软的思想没有疲软的市场
售后服务理念：顾客永远是对的
所获荣誉
行业荣誉
1、广州海珠区先进民营企业
2、中国建材连锁十大影响力品牌
3、广东省消费者满意单位
4、2006年度（第一届）华南地区杰出家居建材商场
5、广东商业十大盛典1996-2006杰出连锁专业店
6、广州市建筑装饰行业副会长单位、广州市建筑装饰行业协会优秀会员单位
7、2007年榜样物业年度榜华南地区十大最受影响力建材卖场品牌
8、2008年度华南地区最具影响力建材商城
9、2009年华南地区（第四届）家居行业年度评选“年度最具影响力建材卖场品牌”
10、广州市靓家居建材连锁超市有限公司“优秀会员单位”
11、2012年度家居建材行业“最高性价比卖场”广州创成装饰材料有限公司
12、广州市创成装饰材料有限公司荣获广州市建筑装饰行业二十五年“优秀会员单位”
13、广州市创成装饰材料有限公司（靓家居）荣获第五届广州建筑装饰设计大赛“最佳组织奖”
14、2013年度中国房地产网络人气榜“最受网友喜爱人气装饰品牌”
15、广州市质量协会授予：靓家居“广州市质量诚信承诺单位”
16、2014家居权力榜“行业领军人物”靓家居
17、2014年度“放心消费商店”
18、靓家居获2015年度广州市装饰协会“三统一”诚信服务优秀企业
媒体及消费者荣誉
1、在南方都市报2006年读者喜爱的品牌评选活动中荣获“读者最喜爱的家具品牌”称号
2、2006年消费者信得过建材卖场
3、消费者最信赖的绿色建材卖场
4、全国主流媒体信赖的建材卖场品牌
5、2007年度“消费者信赖的品牌”评选活动中荣获“消费者信赖的建材卖场”称号
6、2009年搜房网推荐网络品牌优秀卖场
7、2009年“完美我家”空间设计大赛特别鸣谢企业
8、2010年度网友推荐广州最佳人气卖场
9、华南地区2010年度最具影响力家居建材卖场
10、2001-2010广州家居十年最佳家居商场
11、南方都市报2012年度最受消费者信赖的卖场
12、靓家居建材超市2001-2010广州家居十年“最具家居商场”
13、广州市创成装饰材料有限公司（靓家居）参与社会光彩事业荣获“优秀单位”
14、广州市创成装饰材料有限公司荣获2014年广州建筑装饰行业“优秀会员”
15、2014年度最具网络口碑家居品牌“靓家居”
16、2014家居权力榜“最受消费者喜爱卖场”靓家居
