离线文件

发送规则：

发送规则

1. 离线传送的文件，为用户保存7天，逾期接收方不接收文件，系统将自动删除该文件； 

2. 离线传送的文件，单个文件大小上限为4G； 

3. 非会员享有2G/天发送文件流量，文件保存7天； 

4. 不同等级的会员用户每天拥有不同大小的离线文件发送流量：

               VIP1 VIP2 VIP3 VIP4 VIP5 VIP6 VIP7

包月会员 6G    7G     8G     9T  10T    2T 2.5T

年费会员 2T    2T      2T    2T    2T    2T 2.5T

保存期限 7天 7天 7天 7天 7天 7天 7天

所面向用户

所有QQ用户，QQ会员享受更大存储容量特权。

操作说明

如何发送文件给不在线好友

打开需要发送文件的好友对话框，点击“传送文件”中的“发送离线文件”，按页面提示操作即可。

您直接发送文件时，对话框中也会有相关提示。n

-如何接收离线传送的文件 n

 当接收文件方登录QQ后，便会收到消息提醒，即可开始接收离线传送的文件。如果接收方此刻不方便接收，可以点击“下次接收”，接收方在下次登录QQ后会再次收到提示。 n

C2C离线传文件扩容

离线传文件大扩容，流量步入T级时代！QQ会员独享特权，大文件统统秒传！离线文件传送功能面向所有QQ用户，QQ会员享受更大存储容量特权，会员的离线传文件每天可使用的流量扩容至最大2.5T。

VIP1 VIP2 VIP3 VIP4 VIP5 VIP6 VIP7

老规则 6G 6G 6G 6G 6G 6G 6G

包月会员 6G 7G 8G 9T 10T 2T 2.5T

年费会员 2T 2T 2T 2T 2T 2T 2.5T

常见问题

关于离线传文件的常见问题

1、在TM上可以发送/接收离线文件吗？

答：在TM上可以发送/接收离线文件，在TM上的使用方法与在QQ软件上的使用方法相同。

2、好友拒绝接收离线文件后，服务器上还会保存吗？

答：不会保存。若好友拒绝接收，系统将会直接删除文件，不会再保存到服务器上。

3、好友用手机登录无法接收离线文件，怎么办？

答：给好友发送离线文件时，因好友是使用手机登录而无法接收文件的，只要好友在七天内再通过电脑登录QQ，系统会提示接收离线文件。

4、离线文件发送后可以取消吗？

答：离线文件发送后不支持取消；如果接收方在7天未接收文件，系统将自动删除。

5、可以查询剩余容量吗？

答：暂不支持查询剩余容量。当容量快达到上限时，系统会进行提醒的。

6、好友给我发送离线文件后，我在哪里可以看到下载提示？

答：若当时您的QQ号码在线，电脑右下角会弹出系统消息提醒您接收；若当时QQ号码不在线，在7天内登录客户端，电脑右下角会有系统消息提醒您接收。

7、好友给我发送离线文件后，我不想接收应该怎么做？

答：如果不想接收，可以直接点击“拒绝”；如果只是现在不想接收，可以点击“下次接收”，发送该文件起7天内您再次上线时，系统会再次提醒您是否接收该文件。

8、QQ会员离线文件传送时失败是什么原因？

答：离线文件传送失败，可能有以下情况导致：

a、每天发送的离线自定义图片最多为20张、且总量不超过5M；

b、当地网络环境繁忙导致无法正常传输信息，建议您可以换个时间重新尝试；

c、超过了每天可以发送的容量，导致发送失败。会员等级不同，发送离线文件的容量也有所不同；

d、使用手机登录无法发送离线文件或接收离线文件，目前离线文件只支持在QQ客户端使用。​