车站简介
枢纽站的客运站部分由换乘大楼、备班楼两座主体大楼、发车平台及客运高架桥组成。换乘大楼：一层为售票大厅，主要包含：人工售票区、自助票务区、安检区、闸机检票区、综合服务区、行包受理区等；二层为A区候车厅及发车平台；三层为办公区。备班楼一层为商业区；二层为B区候车厅及其发班区；三至六层为客运车辆备班区。客运高架桥是营运车辆进出站的唯一通道，桥上设有营运车辆下客区、安检站、出站稽查点。
乘车变化
与原枢纽站乘车方式变化：
变化一：枢纽站班线全部凭票上车跟以前相比，在枢纽站搭乘，必须购票才能通过安检口上车。身高低于1.2米的儿童也需要到人工售票窗口报备。售票人员根据售票情况，将不超过荷载人数10%的名额按购买顺序安排。根据相关规定，免票儿童不超荷载人数10%，超过的需搭乘下一趟。
变化二：发车前五分钟停止检票10月20日起，车票上会显示发车时间、班次、发车区域和检票口等内容，可根据车票上的信息搭乘。
需要提醒的是，在二楼候车区，发车前15分钟开始过检票口，发车前五分钟停止检票。发车一般按照车票上显示的时间准点发车。如果错过时间，市民只能退票，换乘另外车次，而退票是要按规定收取手续费的。
此外，目前枢纽站负一楼的出租车和社会车辆停靠区暂时没有开通，建议市民搭乘公交车或地铁前往。
变化三：枢纽站内严禁吸烟跟过渡站相比，该枢纽站内严禁吸烟。为了改变大家抽烟习惯，广播不停播送禁烟内容，同时安排工作人员巡逻加以制止。枢纽站还在其他地方显示出了人性化，比如在候车区域设有特殊人群休息区、医务室，但目前仍在建设过程中。
区域划分
长沙湘江新区枢纽客运站将于2015年10月20日正式运营，新站与过渡站保留部分设置ABC三区分块发车，请乘车旅客持票前往指定区域候车。三区具体班线安排如下。
A区(换乘大楼二楼)主要是发往常德地区、湘西地区、张家界地区、怀化地区、邵阳地区、衡阳地区、株洲地区、娄底地区部分、湘潭地区部分和岳阳、郴州嘉禾、黄花机场以及省外的班线。
常德地区：常德、汉寿、太子庙、石门、石门电厂、皂市、壶瓶山、石门太平、津市、澧县、安乡、黄山头、桃源、临澧、新安、酉港、蒋家嘴、西瑚、西洞庭、漆河、甘溪、新兴、顺里桥
湘西地区：龙山、永顺、保靖、花垣、古丈、里耶、泸溪、凤凰、吉首
张家界地区：武陵源、慈利、张家界、桑植、江垭
怀化地区：麻阳、金矿、沅陵、五强溪、马底驿、辰溪、溆浦、怀化
邵阳地区：邵阳、隆回、邵东
衡阳地区：常宁
娄底地区：新化、涟源、冷水江、涟钢、青树坪、娄底、新化梅苑、圳上、漆树
株洲地区：株洲、渌口、攸县、茶陵、炎陵
湘潭地区：湘潭
其他地区：岳阳、郴州嘉禾、黄花机场
省际班线：沙市、松滋、公安、荆门、十堰、鹤峰走马、来凤、泸州、西安、遵义、兰州、天柱、铜仁、三江、沙洋、珠海、深圳、安福、温州
B区(备班大楼二楼，走换乘大楼一楼进入)主要是发往益阳地区部分和湘潭地区的湘乡、桂花两地的班线。
益阳地区：益阳、沅江、桃江、灰山港、南大、漉湖、阳罗、东湖脑、草尾、黄茅洲、南湾湖、大通湖、泗湖山、东风桥、麻河口、茶盘洲、梅城、清塘、平口、马迹塘、大福、安化、小淹、马路口、安化洞市、南县
湘潭地区：湘乡、桂花
C区(过渡站将保留)所发班线主要是长沙及周边附近地区的农村客运班线。
娄底地区：壶天、桥头河
湘潭地区：和平、青山桥、湘乡分路口、韶山、湘乡新桥、月山、林章、马坪、红石
岳阳地区：湘阴沙田、云雷山、关公潭、躲风亭、茶湖潭、车马、东港、凤南、和平、南湖洲、西林、新泉
益阳地区：安化新桥、九二五、欧江岔、牌口、张家塘、茈湖口
望城地区：农益村、白沙、大洞、大农、东城、东湖塘、格塘、关山、宏岭、靖港、龙王岭、轮窑、罗家嘴、麻山、麻田、毛塘、卯田、潘家山、乔口、泉塘湾、群立、三塘湾、桃花、陶家湾、沱市、瓦灰、文家湾、乌山、蓟家巷、西冲山、鲜鱼塘、香山冲、雨厂坪、友仁
路线参考
公交路线
汽车西站（内；2A出口换乘）：12路17路18区间线63路66路68路149路168路203路314路348路405路704路908区间线918路机场快线(汽车西站线)及各长短途汽车
汽车西站（外；1B/2A出口换乘）：高新园区穿梭巴士1号线18路W105路W109路W116路W202-1路211路309路315路902路902区间线
汽车西站西（1B出口换乘）：W107路W109路W115路W116路W201路W202-1路W202路W203区间线W204路
地铁
长沙地铁2号线（望城坡站）。
汽车时刻表
时刻表仅供参考（2008版）
益阳
益阳：从6：30到20：50，约每20分钟一班
桃江：从6：30到18：30，约每30分钟一班
沅江：从6：40到18：30，约每20分钟一班
南县：从7：20到17：40，约每30分钟一班
安化：从7：40到17：50，约每小时一班
梅城：7：50，8：50，10：00，11：50，13：50，16：40
南大：8：50，10：40，11：40，12：30，，13：40，15：10
常德
常德：从5：40到20：40，约每15分钟一班
汉寿：从7：20到20：00，约每20分钟一班
石门：从8：50到21：40，约每小时一班
津市：从7：40到19：40，约每小时一班
澧县：从7：40到21：30，约每40分钟一班
安乡：从8：00到19：00，约每小时一班
桃源：8：20，9：40，10：20，11：35，14：10，16：20
娄底
娄底：从7：40到17：00，约每小时一班
涟源：7：40，8：20，8：50，10：20，14：10，16：30
冷水江：8：20，8：50，10：20，12：00，14：30，15：30，16：30
新化：8：50，10：20，12：00，13：20，16：30
白溪：20：00
怀化
怀化：8：00，9：10，10：20，11：20，13：20，13：50，16：30，18：30
沅陵：8：00，9：30，11：10，14：30，17：00
金矿：9：50，13：30
溆浦：9：30，18：00(暂停)
五强溪：8：00，13：30，16：30
张家界
张家界：从8：00到19：00，每一小时一班，整点发班
索溪峪：8：20，14：40
桑植：9：20，15：50，18：00
慈利：从8：20到19：50，约每小时一班
江娅：9：30，19：50
湘西
吉首：从7：50到19：00，约每小时一班
凤凰：9：00，10：40，15：20，18：00
保靖：11：00
永顺：9：10，11：00，13：30，17：20，19：30
龙山：11：50，19：30
泸溪：10：00，13：40，16：00，17：00，19：00
省内其他
岳阳：8：50，9：30，11：40，14：30，14：50，16：30
株洲：从7：40到16：30，约每40分钟一班
湘潭：从7：00到19：10，约每30分钟一班
攸县：9：30，12：00，14：00，16：00
湘乡：8：30，14：00
常宁：8：50，14：20
郴州：10：30，19：30
邵阳：8：10，8：30，11：00，13：20，16：30
隆回：8：30，9：10，11：20，14：20
韶山：从8：00到17：00，约每30分钟一班
花明楼：从7：50到18：10，约每30分钟一班
省际湖北
公安：从7：20到21：30，约每小时一班
沙市：从8：50到21：30，约每小时一班
宜昌：8：40，11：15
恩施：14：20
襄樊：13：30，15：30，17：30(隔日)
十堰：15：00
荆门：13：00，13：30，15：00
来凤：17：20
鹤峰走马：21：40
省外其他主要班线及发班时间如下：
重庆：14：20
安福：10：10
泸州：14：40(隔日)
温州：17：00
万州：16：00(隔日)
梧州：10：30(隔日)
珠海：15：30
扬州：14：20
佛山：19：30
八步：14：10
兰州：17：30(隔日)
银川：17：00
西安：16：00，17：00
遵义：13：50
铜仁：13：20
长垣：14：50(隔日)
潍坊：13：50
长治：15：30
都匀：15：20
启用新枢纽
立体交通示意
1~2F（高架层）长短途客运车辆
0~1F（地面层）公交车售票厅
B1F（换乘大楼负一层）出租车和社会车辆
B2F（公交车换乘区下，负二层）地铁轨道
湘江新区综合交通枢纽(原长沙市河西交通枢纽工程)已全面竣工，按照长沙市委市政府安排，2015年10月，这个集地铁、长短途客运、城市公交、出租车、社会车辆等多种交通功能及写字楼、购物中心、商业街等商业功能于一体的城市交通综合枢纽将正式投入运营。
经过三年的建设，湘江新区综合交通枢纽工程基本完成，土建、安装、屋面绿化、高架桥工程都已扫尾。枢纽采用立体交通方式运作，在无缝衔接地铁、公交、长途客运等交通方式的同时，又将公路客运与市内交通在空间上分离，实行公交、长短途分区运行，出租、社会车辆分区行驶、停放，并严格实行到发分离、人车分离。
根据规划，未来长短途客运车辆将在高架层运行，公交车在地面层运行，社会车辆和出租车集中在换乘大楼负一层，地铁轨道在负二层运行。
其中，售票大厅在枢纽站场一楼，旅客购票后可坐扶梯或走楼梯抵达二楼候车大厅，通过检票口检票后进入高架发车平台前往省内外各个地区。
作为原长沙汽车西站的“升级版”，枢纽充分运用两型技术。在环保节能方面，应用污水源热泵系统(可再生能源)，并在后期运行中通过能耗控制监测系统、热回收系统对能耗进行有效控制；采用了立体园林屋顶绿化，充分体现了绿色两型的特点。同时，全面应用信息技术，实现智能化管理，在信息上实现互联互通。
售票渠道
湘江新区综合交通枢纽客运站（以下简称枢纽站）9月26日发布搭乘指南，称该枢纽站目前已全面竣工，长沙汽车西站将于2015年9月30日迁入新站试运营，10月20日正式运营。目前该站已开通了网络售票、微信售票等多种渠道，市民可通过自动检票和人工检票通道两种方式进行检票。
地理位置
地址：长沙市岳麓区枫林三路与西二环交汇处西南角。
