宽带adsl拨号
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调。错误提示678的含义是：远程计算机无响应。意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示错误678。简单地说就是网络不通了。
常见原因
总的来说，导致错误678报错的原因很多，从DSLAM以下（包括DSLAM）只要一个环节出错，都可能出现错误678。如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决。
另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。
故障现象
无法连接互联网，网页打不开。
故障分析
错误代码678：宽带拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示，拨号上网使用pppoe协议连接，远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括线路的传输,局端(如电信局机房端)的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误，简单地说就是网络不通了。
可能原因：未建立链路、用户端口错误、vlan绑定错误 本地链路不通、上行设备故障。
解决办法
1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅。因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678。操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决；
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果电源灯闪烁则要检查电源及modem本身；若外线指示灯仍然闪烁则可自查室内线；
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动。如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。
6、adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置，笔者是adsl就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了。
7、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。
8、如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。
9、部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678。
10、如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
11、adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。
12、猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，笔者为这个毛病苦恼，猫都换了一个，后来无意重新接了下猫线，居然好了，告诉大家，希望有帮助。
13、网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。
如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。
检查电脑宽带线是否插好....
14、用迅雷旗下的游戏加速器，第二天再开机就678了，把LSP修复一下又好了，遂卸载加速器。建议在出现678时回想一下此前装过什么软件，改动过什么设置。
解决方法
1、检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。有的电脑用路由器上网没有设置自动拨号，需要手动网络连接，或第一次连接宽带时，输入账号和密码时候不小心输错了。及时更正后重新连接一般可以解决错误678的问题。
2、如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。这时要及时缴纳网费，问题就会迎刃而解。
3、调制解调器（简称“猫”）有问题是导致错误678最常见的原因。首先检查猫面板上的Power电源指示灯是否常亮，否则检查电源。然后检查ADSL宽带信号指示灯（Link）是否常亮，一般情况下，当猫接通电源和网络后该指示灯在1分钟内会由闪烁变到常亮。如果一直闪烁着，说明网络线路连接有问题。
4、检查网线接头，有时候网线接头会因氧化还原而接触不良，导致网络时好时坏，很不稳定。这时要及时更换新的而且是质量好的网线。
5、经过检查如果调制解调器（“猫”）各个信号灯显示正常，网线连接正常，但依然出现错误678代码，应该着重检查本地网卡设置了。XP系统首先关闭Modem电源，右键点击网上邻居，右击本地连接图标，选择禁用；VISTA、WIN7系统打开网络和共享中心之，点击更改适配器设置，右击本地连接，选择禁用。之后重启计算机，重启完毕后，按上述步骤右键点击本地连接图标后，选择启用。
6、检查本地连接。如果电脑中同时存在多个网络连接，如“本地连接”、“无线网络连接”、CMCC连接等，而与宽带MODEM相连的网络连接被禁用，进行宽带拨号时，也会提示错误678。因此出现错误678时还要查看本地连接是否被禁用，如果禁用，将本地连接启用，并提示本地连接已连接后，再尝试用宽带拨号连接。注意查看网络连接时各个操作系统不一样，XP系统可在电脑桌面右击鼠标，选择“属性”查看。VISTA、WIN7系统在网络和共享中心查看。
