图书信息n
ISBN：9787111116110n
版次：1n
装帧：平装n
开本：16开n
纸张：胶版纸n
页数：280页n
字数：441千字
内容提要
本书注重质量管理理论知识和实际工作能力的培养，可作为高等院校管理类和经济类专业本科生教材，也可作为高等院校工商管理硕士及其他相关专业硕士研究生教材。本书也有利于企业界提高其管理水平、服务水平和经营绩效，适合于企业管理人员、相关技术人员和咨询人员及政府负责经济事务的相关人士参考。
图书目录n
前言n
第一章n
质量管理概论n
第一节n
质量管理基本原理n
第二节n
产品质量形成过程n
第三节n
全面质量管理原理与方法n
第四节n
质量管理基础工作n
复习题n
第二章n
ISO9000族标准及质量认n
第一节n
ISO9000族标准基本构成n
第二节n
ISO9000质量管理体系基础和术语n
第三节n
ISO9000质量管理体系要求n
第四节n
ISO9000质量管理体系业绩改进指南n
第五节n
质量认n
复习题n
第三章n
质量管理体系运行监控原理与方法n
第一节n
质量管理体系优化设计程序与方法n
第二节n
质量管理体系结构设计原理与方法n
第三节n
质量管理体系产品实现过程控制原理与方法n
第四节n
质量管理体系文件设计n
第五节n
质量管理体系文件设计n
复习题n
第六章n
6o管理原理及应用n
第一节n
6o管理概述n
第二节n
6o管理原理与构架n
第三节n6o管理程序与步骤n复习题n
第五章n
质量管理统计技术与方法n
第一节n
定性统计技术与方法n
第二节n
定量统计技术与方法n
复习题n
第六章n
设计质量控制原理与应用n
第一节n
质量功能展开原理及应用n
第二节n
可信性设计原理及应用n
第三节n
产品质量三次设计原理及应用n
复习题n
第七章n
过程质量控制原理与应用n
第一节n
过程质量控制原理n
第二节n
过程能力原理及应用n
第三节n
控制图原理及应用n
复习n
第八章n
抽样检验原理与应用n
第一节n
抽样检验基本概念n
第二节n
计数抽样检验基本原理n
第三节n
计数标准型抽样检验n
第四节n
计数挑选型抽样检验n
第五节n
计数调整型抽样检验n
复习题n
第九章n
质量经济性管理n
第一节n
质量经济性管理概述n
第二节n
质量成本模式管理法n
第三节n
质量经济性过程模式管理法n
复习题n
第十章n
质量信息管理n
第一节n
质量信息概述n
第二节n
质量信息管理系统n
第三节n质量信息流程n
第四节n
计算机辅助质量信息管理n
复习题n
附录n
正态分布表
