内容简介
高格局的人,能轻松实现高难度沟通,能精准表达自己的意愿,能采用非暴力沟通,能包容也能拒绝,能从容调整交谈的氛围,能在话语中展现个人魅力。
一个人有什么样的格局,就会说什么样的话。本书重点讲述了格局在沟通中的应用,让每一位读者都获得实用的口才技巧,从而获得人际上的成功。
图书目录
Part 1高难度沟通:格局低的人,情商再高也无法好好说话
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不想听别人说话,怎么能成为社交高手
002
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打招呼这件小事,在社交中很重要
008
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摆着冷漠脸,没人愿意跟你热情交流
013
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对自己说的话不负责,别人当然不想听
018
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打动人心,要以换位思考的方式说话
023
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明白对方的喜好,聊天会更有温度
028
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能力出众的人,首先表现在口才上
033
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别因为一点小摩擦就大吵大闹
037
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逞一时口舌之快只会让他人不愉快
042
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Part 2非暴力沟通:你不是脾气太坏,而是格局太小
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你以为的说话直,可能是格局低
048
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面对挑衅时,动怒是最差的反击
052
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遇到“情绪垃圾”,你更要从容
057
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为什么大家都讨厌没有包容心的人
062
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高智商的人反而容易患“情绪病”
066
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当心,别让你的反抗情绪影响了社交
070
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无谓的冲突可能会给你造成严重伤害
075
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盛怒之下更要注意自己的言语
080
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Part 3 精准表达:一开口就让别人明白你的意愿
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会说话,别人更愿意尊重你的意愿
086
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学会安慰人,容易赢得他人的好感
091
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聪明人都喜欢谈论别人感兴趣的事
096
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求人帮忙,说些恭维的话也无妨
100
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强行插话,只会让别人厌恶你
104
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不要用命令的方式跟下属对话
108
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别担心,吵架有时也是一种沟通
112
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说话是否幽默会决定一个人的魅力
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Part 4 拒绝要趁早:有些话不说出来,就会给自己添麻烦
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隐忍要有限度,当心憋出内伤
122
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看不惯就说出来,没有谁故意为难你
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用温言巧语拒绝他人,可以不伤感情
131
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力不能及的事,干吗要答应
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有想法就大胆说出来,不要总压抑着
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容易心软的人更要学会拒绝
143
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坦率地拒绝,胜过违心地答应
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不懂拒绝就是自寻烦恼
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你可以对上级的不合理要求说“不”
157
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会拒绝的人不会让别人难受
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Part 5 应变对答:在任何场合都能与任何人愉快地交谈
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治好“公主病”,说话才不会显得幼稚
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任何时候,都不要打听别人的秘密
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不聊八卦,是人际交往中的常识
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多人聚会时,少说一些悄悄话
181
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别人可以自嘲,但你不能附和
186
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缺少主见的人,在社交中没有存在感
190
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心存偏见,怎么能好好聊天
194
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用玩笑话巧妙化解尴尬气氛
199
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Part 6 格局口语:你说什么样的话,你就是什么样的人
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如果公司……我就可以做到……
204
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好了,不用多说,我明白了
208
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他这个人啊,一无是处
212
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行了行了,好了好了……
215
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没问题,交给我你就放心吧
219
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你说行,那就行吧
222
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这年头,道义能卖几个钱
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是我的,我就一定要拿到手
229
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其实我很尊重你……
233
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哎,我这个人就是时好时坏的
236
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作品评价
做人智商不高没关系,情商不高也问题不大,但做人的格局一定要大。说白了,你可以不聪明,也可以不懂交际,但一定要大气。如果一点点挫折就让你爬不起来,如果一两句坏话就让你不能释怀,如果动不动就讨厌人憎恨人,那格局就太小了。做人有多大气,就会有多成功。因为胸怀,才是成功者的标志。(陆琪)
人的生命格局一大,就不会在琐碎妆饰上沉陷。真正自信的人,总能够简单得铿锵有力。(余秋雨)
作者简介
凌岚,精通行为心理学,并以此为基础在人际交往方面进行了大量研究。提出了“我们做的每一件事都离不开说话。人生高格局,由学会好好说话开始”这一社交观念。已出版畅销书《界限感:打造完美人际关系的秘密》。
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