英文面试

英文面试

全程采用英文交流的方式进行面试
英文面试是面试的一种,它不同于笔试的应试考核,主要考查应试者随机应变的能力。注意面试的时候一定要镇定、自信,面对变化不要慌张。[1]
  • 中文名:英文面试
  • 外文名:English interview
  • 类别:
  • 主管部门:
  • 分类:一对一
  • 需求:掌握英语交流技巧

种类

英文面试方式灵活多样,文章所列举的种类只是其中最常见的一部分,目的是让大家对面试有个初步认识,做好心理准备。以下是瑞兰偲职业规划咨询经过7年的面试辅导培训所积累的经验总结。

英文面试不同于笔试这种硬性的考核,主要考察应聘者随机应变的能力。有的人心理素质比较差,看到一个新的面试环境,特别是房间摆设、风格和上次面试完全不同时,心里也会七上八下,还没开始面试就手脚冰凉,连话都说不利索。这种情况下,如果对面试种类稍有了解会有助于缓解不必要的紧张情绪。

所列举的面试种类,均附加了英文。因为有的外企经理会突然告诉你:“我们今天来一个one-on-one Interview”,或者其他什么的。如果你被一个陌生的英文弄得瞠目结舌,全然不知所云,将会显得非常狼狈。所以也请将这些可能派上用场的英文单词下载到你的记忆库中。

按出场人数分类

一对一(one-on-one)

招聘人员与应聘者一对一的“过招”。作为最常见的面试方法,在文章中会重点讲述,这里不多加分析。

多对一(group interview)

两个或两个以上的招聘经理共同面试同一个应聘者,也比较常见。采取这种面试方法多是出于节省时间的考虑,招聘单位可以在很短的时间完成多项面试内容,几个面试考官一轮下来就可以对面试者进行现场综合评定。在这种情况下,你要注意谁是最主要的一位面试考官。这在中资机构中很容易看出,在外企中通常也能通过察言观色猜测出来。面试者应该对主要的面试考官有所重视,但也不能忽略其他人员,显得厚此薄彼。

小组游戏(game play)

面试考官同时考察一组人,这时招聘人员的人数是不确定的。这么做的目的通常有三个:一是可以横向比较面试者,统观全局,大致地了解每个人的特色;二是考察小组成员的团队合作精神;三是节省时间,因为招聘工作时间紧,常常来不及一个个面试。基于前两种原因这种面试会配有程序化的设计,往往会要求大家分析案例或者要求大家共同参与一个小游戏。

瑞兰偲职业规划咨询公司人力资源部经理刘先生点评:

有些同学对于这种小组游戏式的面试感到很拘谨,不知如何应付。其实,这样的小组面试也没有什么特别困难的,要注意把握一个“度”,也就是说,应对这种面试需要注意的是如何在群体中表现得当,既要积极活跃,又不能抢尽风头,对别人构成压力或威胁。要摆正自己的位置,使人觉得你是集体中的一员,容易相处,并能为公司做出贡献。

按阶段分类

筛选(screening):“乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄”

初轮面试称为筛选,更直接地说就是把不合适的人先筛出来。被面试者众多,每人分得的时间有限,一般是10—30分钟不等。这种面试作为多轮选拔的开始,既可能在学校进行也可能在用人单位进行。在校生一般只有两轮面试,很有可能首轮面试你会见到不止一个面试人员。但面试人员的级别不会很高,因为筛选的目的是为了筛去多数应聘者,只留下那些符合条件的求职者。在把你列入“审查通过”的单子以及让你进入下一轮面试之前,他们只在乎完成一项基础任务:确保你符合条件。

进阶选拔(further rounds):“欲穷千里目,更上一层楼”

所谓further rounds,可以是第2轮(second round),也可以加上第3轮(third round),甚至更多。

在经历了万马齐“鸣”的第一轮筛选之后,不少应试者会接到进阶选拔的通知,开始面试的最关键阶段。这就不再是大把大把的筛人了,而是一个精挑细选的过程。通常都是由级别比较高的人来主持面试,面试的时间也会更长,程序也更复杂,往往要经历两个以上考官的评估,只有少数的应试者会脱颖而出。

有些人自以为资质很好,又是名校的高才生,他们乐观地认为在这种低层次的面试中会稳操胜券,因而不免掉以轻心。盲目的自信会在不经意间带出一种咄咄逼人的气势,一旦给面试考官造成这种印象,即便你的硬件再优秀他也不会让你通过,因为面试考官会觉得你与人相处的能力很差,恃才傲物。

最终角逐(final round):“会当凌绝顶,一览众山小”

最终只有少数的佼佼者会进入最后一轮面试,即final round。有时候最后一轮面试就是和公司的高层管理人员见见面,甚至只是闲聊几句,但这却是非常关键的一轮!有些老总级别越高,越显得和蔼可亲,这时有些同学会渐渐放松,个别同学会表现出无拘无束、小人得志的心态。虽然从老总口中会说出最优美的词句,但对得意洋洋之人会做出最冷酷的裁判。另一不可轻视的问题是,在最后一轮中同样存在着“差额选举”的淘汰。

按考察内容分类

标准程序(structured)

标准程序一般用于最初几轮的筛选面试中,一般都是先过一遍简历,再询问一些有关业务知识以及对一些问题的看法,最后让应聘者提几个问题。

非标准程序(unstructured)

面试人员想问什么就问什么,随意性强。一些级别高、经验丰富的面试考官最爱用这种方法。有时面试考官经过一天的面试,非常劳累,想换一些轻松的话题缓解一下疲乏,聊着聊着都可能会说到个人兴趣爱好上来,但更多的情况是他们有意用大家无法准备的方式在闲散的谈话中发现你的潜质。

专业测试(targeted)

面试人员通过专业测试来考察的是应聘者对该行业情况的了解,回答问题的好坏主要是看应聘者的专业知识,因此务实的成分较多。有时候,他们会顺便问些你对业内同行的看法,在这里,你一定不要对你应聘公司的竞争者们妄加评论。评论多了反而让人觉得你嘴巴不严,出了门同样会把他们公司的信息透漏给对方,十分不可靠。

按考察方式分类

场景方试(situational)

有时候面试人员会出一些类似于场景小测验的题目,让你设想你处在某个职位上,虚拟一个工作环境来考察你的应变能力。例如:他向你描述两个客户,都十分重要,但客户自身有差别。如果要你在半小时内准备一份材料,并且时间只允许你准备一份的时候,你将如何处理?这种测试没有标准答案,选择哪个客户并不重要,重要的是你在回答过程中考虑了什么因素、你要达到什么目的。

案例方试(case):“模拟法庭”

一些大型咨询公司,如麦肯锡、贝恩,经常会采取通过案例分析的方法来面试应聘者。这并不是让你给出一个精确的标准答案。通常,这些资深的招聘者会有意地提供有缺漏的信息,他们希望通过你的提问和索要更进一步信息来考察你的逻辑思维能力。例如:怎么算出一个飞机的重量,你可能会问是不是可以给有关人员打电话询问。当被告知不可以时,你可能会继续问:飞机是什么材料的、体积多大、空箱满箱、乘坐多少人等等一系列问题。面试考官会从这些问题里判断你思考问题的角度和周密性,以及你对解决方案的策划水平。

轻松随意方试(meals/drinks):鸿门宴上见真章

有时公司会安排一些很轻松随意的面试,如共同进餐或喝杯咖啡等。餐桌礼仪(table manners)在实际工作中非常重要,与客户打交道难免要上餐厅,潇洒的言谈举止一定能够得到老板的赏识。在中国通常不会对学生进行这方面的考察,但在美国著名商学院这类面试却频频发生。招聘者会把一行十数人邀请到餐厅就餐,并对面试者大为称赞。比如“你们都是高才生”,“我们求贤若渴”等等,人事部经理特有的口才,会说得应聘者心花怒放,轻松自如,把平时的品行习惯一展无余。

其实,在这种所谓的轻松之下,个人礼仪、修养这种在正规的面试中无法全方位观察的情况都会有所体现。招聘者不会因为一个人在饭桌上的表现不是很到位就直接把他“枪毙”掉,开除出局,但是他会通过饭桌来发现人才。

对已有一定工作经验的人,他会通过吃饭来沟通或者谈条件。资深者都明白这种“什么事情都好商量、我们都是朋友”的氛围在谈条件时非常有利,不易造成尴尬的僵局。

有的时候用人单位在邀请你用餐时还会同时邀请你的配偶。招聘者用这种方式考察:当你以家庭身份去见客户时会不会给对方一个好印象。而且,配偶是否也可以融入企业文化同样是很重要的问题,就算她/他不会成为你的贤内助或者坚实后盾,至少也不能是一块束缚你发展的绊脚石。

电话方式

很多外企在当面的面试之前会有一个英语电话面试,时间一般在20—30分钟左右,用以核实求职者的背景和英文表达力。瑞兰偲面试辅导英语电话面试研究专家刘老师建议,求职者在投递简历以后要做好各种充分的准备。准备几个问题。如果你提前知道了英文电话面试的时间,则可以在面试时把简历、coverletter放在你旁边的桌子上,直接运用里面的句子回答问题。一些的问题,你可以事先准备好答案。通常,在英文电话面试的时候会提道:

Please tell me something unreflected at yourC.V./about yourself/your experience/your activities.谈谈你 简历 中没有提及的一些事情/谈谈你自己/你的经历/你参与的活动。

An example of team work.举出一个你参与团体合作的例子。

Why do you choose this position?你为什么选择这个职位。

Why should we hireyou?为什么我们应该雇用你?

开放式讨论如In formationTechnology(信息技术)或者theroleofuniversityinso鄄ciety(大学的社会角色)等,主要考查求职者的思维方式。自由提问。求职者可以事先准备一些问题去询问面试官。听不清时怎么办。如果有话语没有听清楚,求职者不必紧张,可以镇定地请求再说一遍。可以用到的句子:

pardon?请再说一遍

Would you please simplify the question?您能把这个问题说得简单些吗?

Would you please say iti nother words?您能用别的话来表达您的意思吗?

Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您说话声音能大一点好吗?我听不清楚。

如何应对突袭英文电话面试。当你正在球场或者公交车上突然接到了面试电话,此时没有任何准备,建议你首先试探看看是否可以给你个准备时间稍后再进行英文电话面试。可以用到的句子:

May I call you back half an hour l ater?May I have your phone number and recall you?

如果可以赢得时间,你应该马上赶回去,摊开资料写出一个提纲,从容应答。如果对方不同意推迟时间,你应该马上找个安静的地方坐下来开始回答。

充分的准备

想找一份满意的工作吗? 面试中面对外国老板连珠炮似的提问, 有没有觉得心慌意乱、无所适从?求职过程中面试尤为重要,回答问题,如果能简明扼要,真诚中肯,合乎老外口味,那么录取机会必定大大增加。当然,有的问题,也要轻描淡写,以免言多必失。

摘录了若干面试中出现频率较高的问题及精彩回答,希望能在您求职路上助您一臂之力。

Q: Can you sell yourself in two minutes? Go for it. (你能在两分钟内自我推荐吗?大胆试试吧!)

A: With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的资格和经验,我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧,对贵单位必有价值。)

Q:Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作,能否做个概括的说明。)

A:I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. (我干了五年的电脑程序员。具体地说,我做系统分析,解决问题以及软件供应方面的支持。)

Q:Why did you leave your last job?(你为什么离职呢?)

A: Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it.(我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。)

A:I feel I have reached the "glass ceiling" in my current job. / I feel there is no opportunity for advancement. (我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。)

Q:How do you rate yourself as a professional?(你如何评估自己是位专业人员呢?)

A: With my strong academic background, I am capable and competent. (凭借我良好的学术背景,我可以胜任自己的工作,而且我认为自己很有竞争力。)

A:With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well. (依我的教学经验,我相信能与学生相处的很好。)

Q: What contribution did you make to your current (previous) organization?(你对目前/从前的工作单位有何贡献?)

A: I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. (我已经完成三个新项目,我相信我能将我的经验用在这份工作上。)

Q:What do you think you are worth to us?(你怎么认为你对我们有价值呢?)

A:I feel I can make some positive contributions to your company in the future. (我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。)

Q:What make you think you would be a success in this position? (你如何知道你能胜任这份工作?)

A:My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. (我在研究所的训练,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。)

Q:Are you a multi-tasked individual?(你是一位可以同时承担数项工作的人吗?) or Do you work well under stress or pressure?(你能承受工作上的压力吗?)

A:Yes, I think so.

A:The trait is needed in my current(or previous) position and I know I can handle it well. (这种特点就是我目前(先前)工作所需要的,我知道我能应付自如。)

Q:What is your strongest trait(s)?(你个性上最大的特点是什么?)

A:Helpfulness and caring.(乐于助人和关心他人。)

A:Adaptability and sense of humor.(适应能力和幽默感。)

A:Cheerfulness and friendliness.(乐观和友爱。)

Q: How would your friends or colleagues describe you?(你的朋友或同事怎样形容你?)

A: (pause a few seconds) (稍等几秒钟再答,表示慎重考虑。)

They say Mr. Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends. (他们说陈先生是位诚实、工作努力,负责任的人,他对家庭和朋友都很关心。)

A:They say Mr. Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person. (他们说陈先生是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。)

Q:What personality traits do you admire?(你欣赏哪种性格的人?)

A: (I admire a person who is)honest, flexible and easy-going. (诚实、不死板而且容易相处的人。)

A: (I like) people who possess the "can do" spirit. (有"实际行动"的人。)

Q:What leadership qualities did you develop as an administrative personnel?(作为行政人员,你有什么样的领导才能?)

A:I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership. (我觉得学习如何把人们的积极性调动起来,以及如何配合协同的团队精神,是我行政工作的主要目标。)

A:I have refined my management style by using an open-door policy. (我以开放式的政策,改进我的行政管理方式。)

Q:How do you normally handle criticism?(你通常如何处理别人的批评?)

A:Silence is golden. Just don't say anything; otherwise the situation could become worse. I do, however, accept constructive criticism. (沈默是金。不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。)

A:When we cool off, we will discuss it later. (我会等大家冷静下来再讨论。)

Q: What do you find frustrating in a work situation?(在工作中,什么事令你不高兴?)

A: Sometimes, the narrow-minded people make me frustrated. (胸襟狭窄的人,有时使我泄气。)

A:Minds that are not receptive to new ideas. (不能接受新思想的那些取。)

Q:How do you handle your conflict with your colleagues in your work? (你如何处理与同事在工作中的意见不和?)

A:I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across. (我要以更清楚文明的方式,提出我的看法,使对方了解我的观点。)

Q:How do you handle your failure?(你怎样对待自己的失败?)

A: None of us was born "perfect". I am sure I will be given a second chance to correct my mistake. (我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。)

Q:What provide you with a sense of accomplishment. (什么会让你有成就感?)

A:Doing my best job for your company. (为贵公司竭力效劳。)

A:Finishing a project to the best of my ability. (尽我所能,完成一个项目。)

Q:If you had a lot of money to donate, where would you donate it to?Why?(假如你有很多钱可以捐赠,你会捐给什么单位?为什么?)

A:I would donate it to the medical research because I want to do something to help others. (我会捐给医药研究,因为我要为他人做点事。)

A:I prefer to donate it to educational institutions. (我乐意捐给教育机构。)

Q:What is most important in your life right now?(眼下你生活中最重要的是什么?)

A:To get a job in my field is most important to me. (对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的。)

A:To secure employment hopefully with your company. (希望能在贵公司任职对我来说最重要。)

Q:What current issues concern you the most?(目前什么事是你最关心的?)

A:The general state of our economy and the impact of China' entry to WTO on our industry. (目前中国经济的总体情况以及中国入世对我们行业的影响。)

Q: How long would you like to stay with this company?(你会在本公司服务多久呢?)

A: I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field. (只要我能在我的行业力继续学习和长进,我就会留在这里。)

Q:Could you project what you would like to be doing five years from now?(你能预料五年后你会做什么吗?)

A:As I have some administrative experience in my last job, I may use my organizational and planning skills in the future.

(我在上一个工作中积累了一些行政经验,我将来也许要运用我组织和计划上的经验和技巧。)

A:I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately. (我希望能充分展示我在这个行业的能力和智慧。)

A:Perhaps, an opportunity at a management position would be exciting.(也许有机会,我将会从事管理工作。)

如果不愿正面回答,也可以说:

It would be premature for me to predict this. (现在对此问题的预测,尚嫌过早。)

甚至还可以打趣的说:

Hypothetically speaking, I might be able to do your current job as a director.(或 CEO 或 president)((说不定,我也能做你现在主任的工作呢!)

Q: What range of pay-scale are you interested in?(你喜欢那一种薪水层次标准?)

A: Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most. (薪水固然重要,但这工作伴随而来的责任更吸引我。)

A: 假如你有家眷,可以说:

To be frank and open with you, I like this job, but I have a family to support. (坦白地说,我喜欢这份工作,不过我必须要负担我的家庭。)

注意事项

搜集有关公司和职位信息:

有关该公司和行业的信息(年度报告、产品、市场占有率、直接竞争者等)。公司组织机构图、性质、规模等。公司文化和价值体系。应聘岗位的职位说明。所属部门及汇报关系。你未来的老板的国籍、背景、风格。

了解招聘流程:

该公司的招聘过程。一般第一步是由人事部面试。还可能有笔试。然后是由用人部门经理面试。也可能人事与部门同时面试。有的岗位则首先进行电话面试。了解面试你的面试考官的姓名和职位。尽可能了解面试考官的背景和个性。

资料准备:

精心准备你的中英文简历(参阅本人另一篇文章-如何使你的求职简历打动人?),把你过去的经历与应聘的职位紧密联系。检查需要带的资料:学历资格证书、推荐信、身份证等)。不要带任何暴露你现任公司机密的资料。不要使用公司抬头纸制作资料(除了推荐信)。

着装与打扮:

与你应聘的公司的文化和岗位相适应。有的公司严格要求工作日着正装,如一些日本公司,而许多欧美公司着装较随意。有些公司的一些岗位(例如客户服务、销售代表)要求正式着装。为安全起见,着装保守一些更好。

再开放的公司,对于背心、短裤、乞丐服、光脚凉鞋、拖鞋式凉鞋等也是不能接受的。男孩注意自己的头发干净整齐,领口袖口整洁,指甲修理干净。女孩不要浓妆艳抹、珠光宝气。要给人整洁和健康的印象。

出发前:弄清面试地点

计算好需要多长时间到达。带上联系电话。

如果以上要点检查后没有问题,你就可以信心百倍地出发,去敲击那命运之门了!

技巧一:注意英语时态的变化运用

应聘者在参加英语面试前大都作过充分的语言知识的准备与练习。那么在众多的英语语法规则中为什么要单独强调时态的运用呢?其一是因为由于和汉语的表达习惯不同(汉语中动词没有时态变化),这是一个口语中极其常见的错误。但同时来说,时态又是比较基本的语法点,一旦用错,会让面试官对面试者的英语能力产生质疑。其二是因为在面试过程中,往往会涉及到很多关于个人经历,教育背景,工作经验,职业规划等方面的问题,因此在表述某件事情或是某个想法的时候,一定要注意配合正确的时态,否则就会造成差之毫厘,失之千里的后果。

技巧二:尊重个人及文化差异

任何面试都带有一定程度的主观性。也就是说面试官是否欣赏你也可能成为最后的决定性因素。因此在英语面试的过程中,应当尽量避免由于对英语语言的驾驭能力不足,而引发的不敬甚至冒犯。

具体而言,主要有两种做法要特别注意避免。首先是要避免使用过于生僻的单词,或是地方俚语之类接受群体相对比较小的表达方式。因为这种表达方式很有可能造成听者的困惑与曲解。

其次则是要避免过多,过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。不少面试者出于第一项提到的急于展示英语水平的目的,或是想给面试官留下深刻印象的目的,常常会犯这个错误。

在英语面试中,面试官很有可能来自不同的国家与地区,有一定的个人倾向。因此作为面试者,在不了解情况的状态下,如果谈到此类话题,谨慎而有节制的发言才是上上策。

技巧三:以英语为载体,展示工作才能

一般而言,对于非英语专业要求的工作,面试常常主要是英语口试形式。但是要注意的是这与英语考试的口试不同,面试人员通常是由公司的人事主管,应聘部门主管或公司高层组成,他们更关心和器重的是你的专业知识和工作能力,而英语此时只是一种交流工具,或者说是你要展示的众多技能中的一种,因此要切忌为说英语而说英语,有些人就怕自己的英语减分,为了希望给面试官留下英语水平高的印象,常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式,而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的个人见解却很少,内容空泛,逻辑混乱。最后除了得到一句英语不错的夸奖之外,恐怕很难有理想的收获。因为在漂亮英语和聪明头脑之间,面试官总是会选择后者的。

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