脑力激荡(Brain Storming)
记忆能力如果经过训练，一定能在心智组织结构中成为重要的影响因素之一。
1.何谓脑力激荡术
1938年奥斯朋(Dr.Alex.F.Osborn)博士提出一种会议方法，这种会议是对某一主题尽量让大家在不加批评的气氛下，提出构想，同时利用灵感的互相诱导，由别人的构想，连想到其他的构想。
[脑力激荡术]有些人亦称为[实用的想像力]是一切创造性解决问题方法的来源。[脑力激荡术]不是分析性的，仅仅是对于新对策的需求，亦即采取新措施的方式来解决问题，其目的仅可能地提出新观念以备选择最好的。
2.脑力激荡术的四大原则
(1)摒弃批评构想:对任何观念持有反对意见时，必须保留至稍后之时期，会议中不管别人构想是好是坏，绝不加以批评。
(2)欢迎[自由奔放]，异想天开的竟见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇愈好。
(3)构想愈多愈好，不必顾虑构想内容的好坏。
(4)根据别人的[构想]连想另一个构想，即利用一个灵感激发另外一个灵感，或者是把别人的构想加以修正转变成更好的构想。
3.脑力激荡的实施
(1)脑力激荡会议的准备
a.时间:30分左右，不要超过一小时
b.会议室:安静﹑不受别事打扰，电话最好切掉
c.记录员最好有二人
d.准备小铃，圈员有进反基本规则时，用按铃来管理会议。
(2)脑力激荡术的实施要领
a.运用脑力激荡术时，若无适当的题目，是不易成功的。
b.不能同时有两个以上的题目溷在一起
c.问题太大时，要分成几个小题。
d.创造力强，分析力亦要强，更需具有幽默感。
e.脑力激荡术分析问题，时间以15分至60分钟为宜
f.圈长之外，须指定一位助理，将圈员之构想，简要写在黑板上。书写时，字体要清晰，用以启发其他圈员的联想。
g.使用脑力激荡，会产出无数的创意，有时在一小时内会有400条以上的创意，但这些创意不一定均具有实用性。
h.需要把许多想出来的创意，经过评价以选取解决问题所必须的创意。
i.评价脑力激荡所想出来的创意，圈员最好受过创造性思想训练，能客观地判断，并对问题有广泛的认识。
j.评价各种创意时，可用下列分类处理:
(a1)立即可以实施者
(b1)须较长时间，加以研究或调查者。
(c1)缺少实用性者
4.脑力激荡应避免之词句
品管圈之圈长或圈员用脑力激荡术解决问题时，不能使用下列之(绝句)，如使用这些词句，会把圈员所提出之创意完全抹杀。
(1)理论上可以说得通，但实际上并不如此。
(2)恐怕上级主管不会接受。
(3)以前试过了。
(4)返反公司之基本政策或方针。
(5)会被人讽笑的。
(6)没有价值吧!
(7)可能没有这麽多的时间。
(8)可能大家不会赞成。
(9)我以前想过了，只是没有多大的把握。
(10)以后再想想看，或以后再研究吧!
5.脑力激荡术的效果
据实验得知，用集体思考共同研讨的方法要比个人暗中思考摸索，可以多达44%有价值的创意。在自由开放的气氛下，激起创意的连锁反应，很容易使常人跳出经验围墙，而获得意想不到的成果。
脑力激荡术和普通的开会，看起来好像是同一回事，都是讨论某一问题，由几个人在一起开会，但脑力激荡有其独特之处。例如创意之数量愈多愈好，创意不管是好是坏，绝不作批评，欢迎思想自由开放，因而产生了独特气氛，导致独特效果。
