简介
研华公司成立于1983年,是一家全球领先的电子平台产品和服务提供商。其业务范围包括完整的系统集成、硬件、软件、以客户为中心的设计服务和全球后勤支持,均由产业领先的后端办公电子商务解决方案进行保障。通过与解决方案伙伴的密切合作,研华能够为各种工业应用提供完整的解决方案。研华一直致力于高质量,高性能计算平台和制造的创新,公司的使命是通过提供值得信赖的电子平台产品和服务,开创全球e世纪的创新动力。研华产品的应用和创新永无止境。
及时便捷的服务支持研华在15个区域开展了免费热线,在18个国家和39个城市设有办公中心,并拥有4000多名专职员工,可提供专业有效的客户咨询、产品选择、技术支持以及订单处理服务。客户可通过研华的呼叫中心和网上店铺享受研华多服务渠道带来的便捷,从而减少业务往返时间。研华全球化服务网络还包括中国、荷兰、和美国的的客户服务中心,能够提供配送、后勤、外围设备认证、采购购买以及rma&技术支持服务。
世界级认可
研华是Intel和Microsoft的授权联盟合作伙伴。客户会发现研华使用的产品技术可广泛兼容全球市场上的其他产品。2008年,世界著名的品牌顾问公司interbrand再次将研华评为“台湾十大国际品牌”。对于为树立值得信赖的国际品牌所付出的努力得到认可,研华倍感荣幸,这种认可同时也象征了研华对商业合作伙伴的一个承诺,那就是,努力打造一个在全球任何角落都得到信赖的品牌。
企业公民典范
研华致力于通过环境保护和回馈社会成为企业公民典范。研华的环境保护计划主要在于减少、再利用和回收制造工业材料。
企业合作
2006年研华科技正式宣布也全球最大的触摸产品制造厂商Elo TouchSystems结成联盟,成为Elo TouchSystems在中国的唯一授权经销商。
Elo TouchSystems(美商易触控系统)是全球最大的电器和电子组件制造商——泰科电子(Tyco)的子公司。公司由发明世界上第一个触摸屏的Dr.Samuel C.Hurst于1971年成立,是全球触摸技术的领导者,专业提供开发、生产触摸屏和触摸显示器产品的全线服务。
产品和市场
研华ePlatform服务依靠更快的市场反应,客制化服务,全球保障和客户支持来为客户打造更多的商业优势。研华上千种产品和服务的广泛应用使得人们的日常生活变得更加简便快捷。
全球服务网络
研华在全球有2000多名员工,在全球七个地区设立了分公司:北美、欧洲、中国、台湾、日本、亚太以及新兴市场如东欧和南美洲。研华有遍及全球的公司营销支持网络,以及用来提供快速响应和服务的领先电子商务服务基础设施。无论客户位于何处,研华都可以提供快速高效的支持服务。
客户服务
随着客户对灵活设计和定制生产服务的要求不断提高,研华按单设计服务(DTOS)按单生产服务(BTOS)明显使研华远远超前于其他竞争对手。通过地区服务中心(位于欧洲、美国、亚洲和中国)提供的本地化支持与研华在线支持的完美结合,研华能够为全球用户提供严格满足应用需求的低成本定制服务。
核心价值
使命:开创全球e时代创新动力
全球系统集成商致力于开发新的产品应用方案和创新产品。研华的使命是通过提供“电子平台服务”,创造出全面的高质量产品和服务。
为e世界系统集成商提供平台服务的全球领导厂商
研华将自己定位为ePlatform服务提供商,一直并将继续在嵌入式电脑,应用平板电脑,工业网络电脑和自动化领域创建领导品牌。研华与合作伙伴一起,为不同的垂直产业提供各种产品,如环境与设备监控,网络通讯,网络安全,POS/POI自助终端,e化工厂/e自动化,医疗和家庭自动化等。
成长引擎统一全球品牌支持下的不同业务单位
研华将客户连接e化世界的进程带入一个新的阶段:由嵌入式电脑,应用平板电脑,工业网络电脑和自动化四条产品线提供完整的解决方案。从工业自动化到医疗电脑及家庭自动化,研华都可以满足每一个客户的独特需求。
主要商品
工业自动化相关产品
产业及通讯用电脑相关产品
嵌入式电脑相关产品
网路电脑相关产品
【产业类别】软体及网路相关业电脑系统整合服务业
【产业描述】电脑系统相关业
【员工】3400人
【公司地址】台北市内湖区瑞光路26巷20弄1号
公司运营
公司成立:公元1983年
台湾股市代号:2395(1999年上市)
市值(2005):美金1.3billion
营收:2005会计年度美金373million
全球员工(2006):2,700人(台湾1,000人)
全球支持分布(2006年6月):17个国家、33个主要城市