发展历程
1969年，理查德布洛克（Richard Block）和大卫奎尔（David Quayle）在英国南安普敦市港林路创建了第一家商店，商店的名字以两个人姓氏的头一个字母组成，B&Q（百安居）从此就诞生了。
1979年，成为上市公司，当时有26家商店；1982年并入Kingfisher（翠丰集团）；1994第一家仓储式商店开业；1996中国台湾，B&Q第一家英国以外地区的商店开业。名为特立屋。
1998年，英国B&Q与法国DIY零售业的领导者Castorama合并，成为欧洲第一、世界第三的装饰建材零售商。
1999年6月在中国内地成功着陆，开办了该品牌的第一家大陆连锁店——上海沪太店。
2000年，英国B&Q的第300家商店，在Yeading开业并首创建材超市与装潢设计中心相结合的服务模式，设立了B&Q百安居装潢中心。
2001年，翠丰集团与德国Hornbach结成战略联盟，Hornbach在7个国家拥有超过110家商店；8月，又选择在中国大陆开设了它的全球新概念店——上海杨浦店。
2002年，英国B&Q开办了爱尔兰的第一家B&Q商店
2003年，B&Q百安居全球最大旗舰店—北京金四季店开业
2004年，翠丰集团正式宣布进入俄罗斯市场,开设Castorama模式商店
2005年底，百安居成功获得国际公认的ISO9000及ISO14000质量体系认证，成为国内第一家获得这两项质量体系认证的家居建材连锁企业。
截止至2007年8底，百安居在中国大陆拥有60家商店，遍布包括上海、北京、深圳、广州、青岛、杭州、苏州、武汉、南京、昆明、福州、无锡、哈尔滨等在内的26城市。
2015年11月，百安居与天猫战略合作打造互联网家居新格局。
公司业务
产品介绍
“一站式购齐”的超市零售业务 这是百安居的基本业务。依靠全球性采购网络，百安居超市内15个大类、5万余种家居装潢产品一应俱全。从建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料、装饰灯具、厨卫设备、五金工具、电工电料、园艺用品、布艺家具等，更有装潢设计、装修服务，让消费者真正实现“一站式”购物。
装潢中心
2000年，根据对中国市场的了解和消费者特色，首创建材超市与装潢设计中心相结合的服务模式，设立了B&Q百安居装潢中心，提供从装潢咨询、设计、选材、施工到质量监理的一条龙专业服务。
团购服务
2002年8月，百安居在原先团购服务的基础上，正式成立了团购部。同年，与复地集团合作参与了海南博鳌亚洲论坛项目，并为该项目提供了优质的装潢建材用品。至2005年，B&Q百安居已相继与复地集团、万科、华润置地、顺驰集团等全国众多知名房地产与家装公司建立战略联盟。
业务介绍
迄今为止，百安居（中国）已在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、南京、厦门等多个城市设立了门店，并有233个家装品牌、18大类2万多种优质建材商品，提供“硬装、软装、家具、家电”一站式解决方案以及装修顾问、室内设计、材料选购、施工服务、品质监控等全流程的装修服务。
2017年百安居率先进入家居新零售时代，创新性地推出百安居B&T home新零售家居智慧门店，充分运用大数据、黑科技、人工智能和物联网技术实现全渠道互通，升级商品结构打造所见即所得购物场景，提升消费者体验，引领行业升级。
百安居B&T home新零售家居智慧门店将真实的生活场景在店内还原，针对不同人群打造了新中式、简欧、工业风、现代混搭等6 种不同装修风格的样板间，同时设有厨房、卫浴间、儿童房、客卧室、阳台等极富真实感的局部样板间。
改变传统卖场“冰冷”的展示方式，百安居B&T home新零售家居智慧门店在全店范围内设置了120余处商品体验点，于卖场内实现通水通电。
实现商品看得见、摸得着、听见到的购物体验模式。百安居全面升级了商品互动性，赋予消费者所见即所得的购物体验。
经营理念
一站式购齐
依靠全球性采购网络，14个大类的家居装潢产品一应俱全。从建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料、装饰灯具、厨卫设备、五金工具、电工电料、园艺用品、布艺家具等，更有装潢设计、装修服务，真正实现“一站式”购物，以轻松、便利的服务，让更多安居梦想成为现实。
货真价更实
以其高效率的国际标准管理方式和全球性的采购网络，降低物流损耗和经营成本，把真正的实惠带给消费者。同时，B&Q百安居倡导的低价承诺，以真实可信的超低价格，让消费者无需东奔西走便能选购到价格、品质都称心的建材商品。
全心全意的服务
全方位我们提供包括团购服务、特殊订单服务、工具租赁、退货服务、免费切割(木材、绳、链、管件)、DIY演示、电脑调漆等服务。
专业团队
无论在店内购物、在装潢中心或是团购服务中，我们高水准的管理模式、训练有素的员工、严格的服务行为规范，以百分百的满意度、更全面的综合服务，带给消费者最大限度的方便。
DIY，CIY自己动手，自己创造
B&Q百安居倡导的家庭装饰DIY概念，已在全球风行多年。为了更符合中国市场的需要，我们又创立了CIY理念。让没有建材装饰专业经验的消费者，一样能在B&Q百安居提供的专业装修指导下进行随心所欲的创造，实现美化居室的梦想。
公司规模
翠丰集团
B&Q隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团（KingfisherGroup），是世界第三，欧洲第一的大型国际装饰建材零售集团。翠丰集团是英国伦敦交易所上市公司，《金融时报》百强指数股，为欧洲最大的非食品专业零售投资集团。
翠丰集团拥有30多年成功经营管理经验，企业实力雄厚，发展速度极快，旗下拥有众多著名零售品牌，如英国的百居,Screwfix,法国的Castorama,BricoDepot,并在波兰，意大利，中国、土耳其、韩国、俄罗斯、西班牙都有商店。
2005年，翠丰集团全球营业额超过80亿英镑，比2004年增长4.7%，并在全球11个国家拥有超过600家连锁店、65000多名员工，形成一个庞大的装饰建材营销体系，日渐成为全球最为出色的国际装饰建材企业。
翠丰集团瞄准海外市场，进一步扩大在全球的发展范围。1996年，在中国台湾地区开设了第一家B&Q连锁店，成功跨出向中国市场发展的第一步。1999年，在上海地区开设了大陆第一家百安居连锁店，上海沪太店。
百安居中国
B&Q携其在全球先进的零售管理经营模式，以及在中国台湾地区开设连锁店所获得的丰富经验，拉开了在中国大陆地区发展的序幕。
1999年6月18日，B&Q第一家大陆连锁店－上海沪太店开业。正式以“百安居”作为品牌，标志着B&Q成功登陆上海，也由此开始了在中国大陆地区的发展之路。
2001年8月，全球首家二层楼模式的旗舰店－上海杨浦店开业。这是B&Q全球首家二层楼模式的连锁店，同时也成为B&Q全球的新概念店。B&Q百安居杨浦店集居家灵感，美化生活为一体，更充实了商品的种类，帮助每个消费者更轻松创造舒适、引以为豪的家。
截止至2008年10月，百安居在中国26个城市拥有60多家商店，包括上海、北京、深圳、广州、香港、青岛、杭州、苏州、武汉、南京、昆明、福州、无锡、哈尔滨等，拥有1万多名员工。
B&Q百安居相继在中国内地各大城市开设了连锁超市，并在当地消费者心目中树立起领先、可靠的品牌形象，为进一步拓展中国市场打开了知名度。
2013年，百安居因为新的奖金方案，陷入变相降薪的风波。9月份，深圳、上海、广州、东莞、北京等多地百安居曝出员工罢工抗议事件。百安居深圳4家门店的员工抗议称，新奖金方案实施之后，高达万元人民币的奖金很可能会消失，工资只剩下两三千元，而大量依靠提成、佣金的设计师等员工，收入降幅近半。
所获荣誉
全球的成绩和荣誉
百安居获1998年度英国最佳零售企业奖
1999年再获英国最佳雇主奖
2000年获英国最佳企业创新奖
2000年获英国最佳环保企业大奖
百安居是有史以来唯一在同年度荣膺2项最佳企业奖殊荣的公司
2001年获英国最佳海外创新企业
2002年欧洲环保大奖可持续性发展奖
——此奖项为表彰百安居在过去的11年中对于环保和社会的不懈努力与贡献。
中国荣誉
2006年荣获中国建筑装饰协会AAAA级诚信企业
2006年，百安居被总部设在伦敦的“超级品牌组织”（The Superbrands Organization）评选为中国家居、建材行业唯一的“超级品牌”
2006年，百安居荣获“全国主流媒体最信赖的建材卖场品牌”称号
2006年，百安居荣获2005/2006年度“上海市绿色家居·环保施工企业”称号
2007年，“百安居”被认定为“中国驰名商标”称号
2007年，百安居荣获全国住宅装饰装修行业百强企业
2008年，百安居荣获中国工商联家具装饰业商会“07-08年度最具社会责任企业奖”
公司文化
目标和价值观
求实务效(DOWNTOEARTH)
从顾客利益出发，坚持朴实、一致和节约的经营方式，让利于顾客。保持友好和舒心的工作环境。
勇挑重担(CANDO)
领先于对手，勇于承担责任，着眼于解决问题。对我们的员工、商品和成就充满自豪。
相互尊重(RESPECTFORPEOPLE)
制定清晰的目标，相信员工，鼓励员工做出决策。奖励贡献，承认潜力，以身作则。
顾客至上(CUSTOMERDRIVEN)
满足和超出顾客的期望，预计、倾听和回应顾客的需要。发生疑问时站在顾客的立场处理问题。
积极进取(STRIVINGTOBEBETTER)
学习先进，分享经验，吸取教训，在良好计划的基础上勇于冒险。
社会责任
翠丰集团（Kingfisher）董事会审批通过了一份《社会责任政策》（SocialResponsibilityPolicy）,该政策规定了集团所承诺的公共义务，并且设定了翠丰旗下所有运营公司提升社会和环保表现的基本框架。
该政策围绕12大关键领域展开，我们的调查研究表明，在这12大领域，我们能够产生最大的影响。它们是：
1．供应商环保表现
与我们的供应商建立积极的合作伙伴关系，为我们所销售的所有产品构建更多的可持续发展的供应链。
2．产品的环保和社会影响
给我们的顾客以信心，顾客从我们这里所购买的产品，在环境和社会问题方面，已经得到妥善管理。
3．木材
确保我们的木制品和纸制品来自源于被公认为有优良管理的森林或重复利用的资源。
4．化学制品
确保我们所销售的产品不会对我们的顾客、员工的健康或他们所生活的环境造成不良影响。
5．气候变化
减少我们商业场所和运输队所需消耗的能量，提倡和销售那些在生产过程和使用过程中均具有节能效应的产品，从而减少我们对气候变化的影响。
6．包装
将与我们产品相关的包装数量降低到最低程度。如果确实需要包装，那么尽量减少使用包装所带来的不良影响。
7．产品处置
增加翠丰集团可再回收利用产品的数量。
8．运输
减少我们连锁店业务和其它活动的交通运输所造成的不良影响。
9．商店废弃物
降低我们商店和其它活动所产生的废弃物数量。
10．工厂工作环境
确保我们供应链所涉及的所有人均会从与我们的贸交易中获得益。
11．尊重人群多样性
以尊严和尊重对待员工和顾客，珍视不同人群给我们业务所带来的差异性。
12．商店周邻
使每一家翠丰连锁店成为其所服务社区的好邻居。
