消费行为

消费行为

经济学名词
xiaofei xingwei 消费行为 consumer behavior 消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动。亦称消费者行为。对消费行为的研究,主要是从市场角度考察消费者选购某种消费对象的动机及其决策过程。消费行为的核心问题是消费者的购买动机的形成问题按照行为学派的传统解释,一定的“看得见的行动”,来自一定的刺激。在社会主义条件下,中国借鉴西方消费行为研究的某些合理成份,开展消费者心理和消费者意识及其变动趋势的研究,对于充分利用市场机制,搞好市场预测,大力发展有计划的商品经济,加快社会主义建设,有着重要的意义。
    中文名:消费行为 外文名:consumption behavior 别名: 对象:消费者 领域:消费市场

消费行为的形成

对消费行为的系统论述,形成于第二次世界大战以后。为了开拓消费市场和有竞争优势的经营机会,西方各国企业界加强

了对市场预测与投资前景的研究,消费行为作为一门新兴学科也就应运而生。由于消费是生产过程的最终目的,又是由众多的消费者个人行为构成的,而消费者的购买又是一切市场活动的中心问题,因此消费行为问题,也就成为西方消费经济学的理论基础和行为科学的重要研究内容。

影响因素

消费行为的核心问题是消费者的购买动机的形成问题按照行为学派的传统解释,一定的“看得见的行动”,来自一定的刺激。一般用“ S→R”表示某一行为。S代表一定的刺激,R表示一定的反应。然而这种传统解释被认为过于简单化。很多学者强调,消费者的行为趋向,是决定和影响消费者的各种内在因素和外部环境共同作用的结果,因此,应对相关的所有内在因素和外部条件的作用进行系统的分析。消费者自身的欲望是驱策消费者去购买的主因。它既产生于消费者的内在需要,又来自外部环境的刺激。强烈的需要会成为决定某一时期的消费行为的支配力量。但是,某一需要还要取决于消费者个人的习惯、个性和家庭的收入总水平与财产额的高低,以及家庭规模与结构的特点,等等。外界环境是制约消费者行为的影响性因素,它包括社会因素和企业因素两个方面。社会因素主要有:①社会交往。每个消费者都有自己的“社交圈”,他会购买与“生活圈”里的人大致相仿的消费品,如服装、住宅、耐用消费品、饮宴费等等。②某种社会舆论和社会运动的影响(例如购买国货运动)。企业因素主要有:①企业产品更新换代情况和质量、性能、包装所具备的吸引力;②名牌品的商标给与消费者的信誉;③企业的广告和推销员的“劝说”所形成的“拉力”;④企业位置与服务态度;⑤商品价格及与它相联系的服务费用的高低;等等。此外,形成消费者购买的重要条件还有:①消费者对某种消费对象的“认识”与“理解”;②对购买该商品或劳务的“经验”与“知识”;③通过对各种商品的比较和“判断”所形成的“态度”;等等。

上述消费者购买行为的内在因素和外部的力量,概括起来,可以图示如下:[]

研究消费行为的意义

消费者行为的研究,对于资本主义企业发展适销产品的生产与销售,保证最大盈利,对于西方国家制定稳定经济的发展战略与政策,都具有一定的实用意义。在社会主义条件下,中国借鉴西方消费行为研究的某些合理成份,开展消费者心理和消费者意识及其变动趋势的研究,对于充分利用市场机制,搞好市场预测,大力发展有计划的商品经济,加快社会主义建设,有着重要的意义。

居民消费行为

当前我国居民消费行为仍处于升级通道

消费结构呈现出两大特点:第一,就消费类别而言,居民实物消费下降而服务消费上升;第二,同类消费品种,居民对中低端消费品偏好降低而对高端消费品偏好上升n7月份经济数据仍呈现外需平稳而内需疲弱的特点,其中基建投资及社会消费品零售总额仍是内需的拖累项。值得指出的是,与基建投资增速一致,社会消费品零售总额累计增速屡创新低,1月份-7月份下降至9.3%。与基建投资增速预期不一致的是,岁末年初市场普遍预期2017年居民可支配收入上涨将有助于带动2018年消费回升。针对消费增速不及预期,最近市场较为流行的解释为“消费降级”。那么,消费真的降级了吗?n消费降级一般表现为不同类产品消费及同类产品非同质产品结构转移,具体而言:n从大类消费结构变迁观察,恩格尔系数即食品支出总额占个人消费支出总额的比值,衡量了居民家庭消费结构变迁。一般而言,高收入地区家庭恩格尔系数要低于低收入居民家庭的恩格尔系数,由此可通过居民食品支出观察消费是否有降级。数据显示,1月份-7月份粮油食品、饮料烟酒类占限额以上企业商品零售总额比值为14.6%,低于去年同期0.7个百分点;与之相反,体育娱乐用品类占比不断上升。

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