散客

散客

汉语词汇
散客,是相对于预约客户的约定性、规律性而指没有预约、没有规律的零散顾客。[1]这类顾客由于没有合同的约定,在选择消费或服务方面自主性较高,且对所选择对象好感较强烈,但其消费地位同时也较不受商品或服务提供方重视。
  • 中文名:散客
  • 外文名:
  • 拼音:
  • 近义词:
  • 反义词:
  • 外文名称:FIT(Foreign Independent Tourist)
  • 适用领域范围:旅游行业、餐饮业、批发业等

释义

散客常被简称为FIT(Forcign Independent Tourist),意为去异地独立旅游者,这种旅游往往预付一定旅费,没有陪同,人数多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供导游服务。FIT有时也被称为异地个人旅游(Foreign Individual Tourist),即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办,根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。

实际上,由于散客没有明确的定义,人们可以从不同角度加以界定,如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准,但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征,但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。

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