网厅功能
费用查询
实时话费查询、余额查询、账单查询、话单查询、上网时长查询、套餐使用情况查询。
充值交费
充值卡充值：通过购买电信充值卡，在网上营业厅进行充值,充值方式可以选择一卡充一号、多卡充一号或者一卡充多号。
银行卡交费：在网上营业厅通过各商业银行的网上银行支付费用。交费满50元送2元，多交多送。
优惠购机
在天翼卖场参加优惠购机活动，可以享受购机入网送话费、预存话费送手机等多种优惠。
宽带办理
用天翼3G，全家共享话费，宽带、iTV免费送，还可尽享20M光速宽带。
业务办理
办理新业务、手机、宽带、固话等各类业务，并可以对手机、固话进行业务功能设置。
订单查询
查询装移机订单、购买记录订单及我的订单情况。
积分服务
查询积分，使用积分兑换流量包等业务或者实物礼品。
信息管理
客户产品管理、服务信息管理、个人资料管理、密码修改、密码重置。
客户服务
网上投诉、咨询和障碍申告、PUK码查询、常用下载等。
