人物设计
安娜在片中的服装设计是参考了挪威服饰风格的研究，负责视觉研发的概念插图艺术家布兰妮·李（Brittney Lee）和其团队就依据这些研究结果，知道他们该为安娜的服装引入什么素材，导演珍妮佛·李创造了一系列带有欢乐感的戏中服饰，并融入特殊的花卉图案和饱和的用色，以准确映照出安娜的人格特质，动画师也考虑到安娜家乡的天气，为安娜的服饰设计了厚重的布料以及天鹅绒，对应斯堪地纳维亚地区的传统冬服，又为服装加了褶裙等细部设计，好让肢体活动更加方便，进而使角色能在全片中都能随心所欲地行动自如。
而为了深化片中的文化元素，团队在片中每位角色的衣服上融入了挪威民俗彩绘“乐斯梅林”风格的装饰。安娜和艾莎两个角色都拥有大量且样式繁多的衣装，服饰层次也是前所未有的。当角色于雪地里活动时，必须内穿衬衣、外着披肩，布兰妮·李解释说“这层层服饰都经过精心设计”。
姐妹关系
两姐妹曾亲密无间，可是后来，艾莎使用魔法时差点害死妹妹安娜。于是她很自责，两姐妹也渐渐疏远了……
姐姐艾莎（Elsa）
艾莎（Elsa），阿伦黛尔王国的长公主。从外表上看，她优雅、矜持、有王者之相。但她却一直
生活在恐惧中，内心与强大的秘密搏斗——她生来就拥有呼风唤雪的魔力，这种能力美丽，又极度危险。因为小时候她的魔法差点害死妹妹安娜，从此艾莎封闭了内心将自己隔离，时刻都在努力压制与日俱增的魔力。登基大典上的意外导致她的魔法失控，使得王国被冰天雪地所复盖。她害怕自己会再次伤害他人，孤身逃进了雪山。
妹妹安娜（Anna）
安娜（Anna），阿伦黛尔王国的小公主，她勇敢无惧，有一点一根筋，但内心开朗澄澈，温柔而体贴。安娜与姐姐艾莎在小时候亲密无间，可因为某些原因她们逐渐疏远，而安娜一直都渴望与姐姐重回儿时的亲密无间。当艾莎在登基大典上意外暴露了她的魔力，并意外将王国冰封之时，安娜踏上了破除魔咒的冒险旅程。伴随她的无畏、执着和对他人的信任，安娜下定决心要解救王国，以及自己的亲人。
