天天用车

天天用车

专注顺风车出行的app软件
天天用车是一家专注顺风车出行的app软件,首创共享经济概念。[1]在成立不到1年的时间里,扩展到全国52个城市,8个月完成由百度领投、红杉资本跟投的C轮融资。 天天用车同时也是一款轻松、有趣的车辆合乘App,私家车车主可以把自己出行时的空余运力共享出来,让一位乘客顺道搭乘。在此过程中,乘客可以享受到高性价比的顺风车出行体验,而车主可以得到乘客分摊的油费和养车成本。其实天天用车在产品逻辑的设计上强调了两个差异化的点:一是其车主和乘客必须是一对一的;其二是天天用车的服务是点对点的,即车主必须将乘客从他自己选择的起点送到终点,这也和拼车有所区别。
    软件名称: 软件平台: 软件语言: 开发商: 软件授权: 软件版本: 软件大小:8.0 MB 中文名:天天用车 外文名:TTYC 上市时间:2014年5月21日 运行系统:iOS,Android 软件口号:专注上下班出行 所属公司:北京天和亿有限公司

产品背景

对于上班族来说,每天从家到单位,从单位到家的上下班的路已经成为一种煎熬:公交等待时间不定、地铁挤成罐头、开车不环保、打车太贵…即便是有车一族,上班路上也经常被堵在路上,眼看着长长的车队,一直不停的调换广播频道,一根接一根的抽烟,一个人自言自语…而天天用车的出现,恰好给大家提供了一种新的出行方式,你既可以是乘客,也可是是车主,让上班这件事儿变得更经济、更有趣。

且在有效解决城市拥堵、减少汽车尾气等方面,拼车服务优势明显。面对北京等城市的拥堵之状,早在多年前已有有识之士在呼吁,利用互联网渠道提升城市交通运行的方式应该得到鼓励和支持。而对于用户而言,都市白领搭乘顺风车也会大大提高上下班效率、减少出行成本。可见拼车服务的社会需求、市场需求一直都存在。

使用流程

产品具体的使用流程为:用户在上下班前通过“天天用车”发送出行需求,平台根据路线、车型来自动定价,顺路的车主会收到平台推送的消息并选择是否接单,接单后用户预付费用到平台,双方约定时间和上车地点,抵达目的地,最后由乘车用户确认,一次搭乘就完成了。

产品安全

1、用户审核制度。官网认证机制,车主、乘客的身份信息真实,全部会由天天用车客服审核;

2、保险机制。通过与保险公司合作,提供一种上车生效、下车失效的“搭乘险”,比如一元保20万(其中包括车主10万、乘车人10万)

,每一次真实的搭乘,都由拼车平台来支付这部分保险费用。

3、用户运营制度。建立车主和乘客的互评机制,通过评分情况评定每一位会员的信用值,循环优化平台社区的运营。

产品理念

“天天用车“是希望私家车车主可以把自己上下班时间段的运载余力共享出来,倡导共享经济,让一位顺路的乘客可以顺道搭乘。一来私家车车主可以以认识一个朋友、多一次闲聊机会的心态去帮助需要用车的上班族,二来乘客也可以以比出租车更低的价格用上车。

不过你或许会想,这和其他的拼车类软件有什么区别呢?其实天天用车在产品逻辑的设计上强调了两个差异化的点:一是其车主和乘客必须是一对一的,也就是一位车主只能搭载一位和自己上下班顺路的乘客(而多数拼车服务是一对多),同时乘客只能坐副驾驶的位置,这么设计的原因是天天用车希望打造社交的氛围,这段搭车的时间就是车主和乘客结识、交流、认识新朋友的时间,如果乘客不是一个人,则会影响这种交流;其二是天天用车的服务是点对点的,即车主必须将乘客从他自己选择的起点送到终点,这也和拼车有所区别。

那么,什么样的私家车车主会愿意成为天天用车上的车主呢?他们的主动意愿从何而来?其创始人翟光龙告诉我,就他自己拜访Airbnb的见闻来说,其实很多住过 Airbnb 的租客最后都成为 Airbnb 的房东了,这一部分归因于共享经济的魅力,得到过帮助的人,也希望以同样的帮助回馈给别人。同时,也有很多年轻的 80 后有车族,会有 show off 的心理,希望认识更多人,也把自己的见闻谈吐展示在更多人面前,其中的游戏性和趣味性是这个产品的黏性所在。

这也造成了和Uber、易到等服务的不同点,天天用车上的车主能和乘客有更平等的关系,首先车主们大概是月薪一两万以上的有车族,他们并不是纯粹提供服务、希望挣取财务回报的司机,而乘客们则多数是认可共享经济理念,平常上下班就打车的人或者是限行的司机,在收入情况和知识程度上都会和车主更加接近,这也有利于社交、整体社区氛围的营造。

至于安全问题,天天用车采取使用后评价的机制来建立信用——如果有两位车主都给了一位乘客差评,即表示此人素质不够,那么他将不被允许再次使用叫车服务,这和 Airbnb 房主与租客的相互点评机制也很类似。

现阶段,天天用车并不向车主收取提成,服务所得全部归于车主,说到未来的想象空间,翟光龙说,其实这是一个既可以花钱也可以赚钱的 app,今天我是车主可以在这里挣钱,明天我去外地不想开车便可以成为乘客,使用之前挣得、沉淀下来的资金,而沉淀在应用内的资金未来则有可能可以用于为车主提供加油、保养甚至保险等服务。

融资估值

天天用车宣布完成C轮融资,百度领投、红杉资本跟投。这是BAT在拼车领域投的最大一笔融资。至此,天天用车的估值已经接近两亿美金。

2015年4月10号,拼车应用51用车宣布完成C轮融资,百度领投,红杉资本跟投。

研发初衷

从家到单位,从单位到家,在北京,每天上下班的路已经成为一种煎熬:公交等待时间不定、地铁挤成罐头、开车不环保、打车太贵……但无论如何,人们依然每天有着位移上的刚需,天天用车看到的就是这一点。曾是美团网创始团队成员、蚂蚁短租CEO的翟光龙,对O2O和P2P都有经验,天天用车是他的第三次起航。

翟光龙认为,无论是出租车还是业界大火的商务租车,其实并不是非常环保的出行方式。“出租车没有人打的时候可能就停在路边,商务租车更是这样,必须有乘客约车或租车,司机才上路。但顺风车是可以真正减少在路面上行驶车辆数量的。”因此,本着对P2P理念的坚持,天天用车诞生了。这款软件针对上下班的用车需求,希望通过低于出租车的价格实现高于商务用车的体验,为车主与搭乘者提供信息平台。

翟光龙坦言希望做一款“可以在饭桌上被人聊起来的产品”,因此在设计之初,这款产品在解决位移诉求中就考虑颇多。“与拼车软件可以‘一带多’不同,天天用车限定司机与乘客要一对一、车费提前支付、乘客必须坐在副驾驶位置、司机必须提供点到点服务。”翟光龙解释说,这些规定主要是考虑到车主与搭乘者的心理诉求,让车主与搭乘者没有“服务与被服务”的感觉。

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