天价虾:青岛市乐凌路的一家饭馆的虾-中文百科频道

事件起因

有网友称在一家海鲜大排档吃饭，结账的时候发现一盘蒜蓉大虾竟然要上千元。明明写着38元怎么变成这么多？原来在菜单上标注的价格是一只而不是一份，而一句“以上海鲜单个计价”被店家暗搓搓的写在菜单最下方很不明显的地方。

事件经过

2015年10月4日，有网友爆料称，在青岛市乐凌路“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件，该网友称点菜时已向老板确认过“海捕大虾”是38元一份，结果结账时变成是38元一只，一盘虾要价1500余元。经游客报警之后，经过警察协调，买单1300多。

该网友和一桌南京游客同时报警，另一位有相同遭遇的朱先生向媒体提供的手写账单中可见，“蒜蓉大虾”的价格共计1520元，加上其他菜的消费，共计2175元。最终，经警方调解南京游客一桌1380元，给了800元；这位网友一桌2700元，最后给了2000元。网友表示“真的对这种处理方式好失望”。

此外，网友还向媒体记者提供了一份“善德活海鲜烧烤”的价目单，该价目单显示，“海捕大虾38元”，旁边没有标明计价方式是按“一个”还是“一份”，但在价目单的最下方，有“以上海鲜单个计价”的说明。

各方回应

店主

店家表示，该店大虾是海捕大虾，且是活的大虾，营养价值很高，38元一只已经很便宜。媒体针对两名游客称，在纠纷过程曾遭到店家威胁一事询问店家时，对方却已经挂断电话。当记者再次拨打电话时，已经无法与对方取得联系。

顾客

当事人肖先生表示，吃饭前完全没有注意价目单的最下方，有“以上海鲜单个计价”的说明，因为已经询问过店家价格，所以就没有再注意，一直到结账时产生纠纷，店方才提醒我们，在价目单下方的那行“以上海鲜单个计价”的字。

朱先生也表示，平生第一次遇到这种事，特别窝火。我们也看到这方面的很多新闻，也很防范，但是防不胜防。

处理结果

处罚

2015年10月6日下午，青岛市物价局工作人员对北京青年报记者表示，青岛市市北区物价局已经向店面经营者下发了《行政处罚事先告知书》。在告知书中，市北区物价局拟以涉嫌欺诈为由，对经营者处以9万元罚款。根据相关法定程序，经营者还有要求听证的权利，市北区物价局将根据经营者主张权利的情况进行后续办理。

2015年10月6日晚间7点左右，青岛市市北区区委宣传部官方微博发布消息指出，根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条的规定，拟对市北区善德成烧烤店（善德海鲜烧烤家常菜）作出9万元罚款的行政处罚，并责令其立即改正价格违法行为。该告知书已于6日下午送达该店。

事件当事人之一的肖先生昨天下午告诉北青报记者，青岛物价局工作人员联系到他，并表示领导很重视，已作出罚款9万元的处理，同时告诉肖先生，现在涉事老板已经不见了。另一名当事人朱先生昨天也表示，接到青岛物价局电话，对方告知处罚通知已经贴在涉事店面门上，同时已经发信息告知涉事老板，有后续进展会再联系朱先生。

店面门口写有“房租到期”字样

2015年10月6日，有网友去善德活海鲜烧烤家常菜现场查看情况，发现涉事店面已关闭，在店面门口有一张白色纸板，上面写有“房租到期”的字样。

记者从青岛工商部门获悉，目前涉事商家压力较大，没法营业，已关闭店铺。青岛工商局12315指挥中心石主任表示，经营主体的信息，经营者的名称、联系方式都在档案里有记录。如果涉嫌逃逸，有关部门可以一起调查。而目前的行政执法程序对人身自由是不能进行限制的。

根据青岛市市北区区委宣传部官微以及青岛物价局官微的通报显示，10月5日，接到游客投诉后，青岛市、市北区两级物价局及市北区相关部门人员及时赶到位于市北区乐陵路92号的“善得活海鲜烧烤家常菜”大排档进行现场检查。经查，该大排档名为“市北区善德成烧烤店”，其提供的菜品虽有明码标价，但不规范，并涉嫌误导消费者消费。鉴于此，青岛市物价局已责成市北区物价局根据《价格法》等有关法律法规予以立案处理，责令其退还非法所得，并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定，依法进行立案查处。市北区物价局表示，将根据法定程序和时限要求从快处理。

据石主任介绍，目前的办理进度已经很快，仅一个工作日就确定立案。工商局领导也批示，要尽快依法处理。

物价局牵头多个部门配合调查

石主任告诉北青报记者，整件事符合投诉举报受理的程序，因为市场监管不是一个部门自己做的事情，涉及多个部门。虽然责任有交叉、有边界，但不能让消费者“落在空里”。在投诉问题上，有行政机关已经受理下来的，其他行政机关一般不再介入，以此让行政机关独立行使职责。

4日出现该情况后，当事人首先向警察反映问题，警察在现场进行了调解，将客人的餐费减免了将近700元，当事人并不满意。同日，当事人拨打了“12345”市政热线进行举报，市政热线根据部门职责将此事分到了市北区相关部门。当事人还拨打了“12315”消费者投诉举报专线电话，进行了录音留言，第二天早上，工商部门的接线员也和当事人进行了沟通。

青岛市善德烧烤店宰客事件发生后，相关部门对该店下达罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。