公司介绍
梦芭莎为全球时尚供应链管理机构衣路集团旗下核心网络零售平台，自2006年12月创立以来，从内衣部分着手，迅速成为中国地区最具影响力的时尚产品购物平台，是中国和全球拥有自主品牌最多覆盖层次最广的专业垂直电商平台，梦芭莎同时也是中国地区首个实行自主多品牌管理的电子商务企业。
集团在美国洛杉矶、纽约，中国香港、上海、广州和北京的多个设计及产品管理中心覆盖男装、女装、童装、内衣及化妆品事业等多个领域，我们在过去的20年间一直服务于全球主流的零售商和时尚品牌。集团拥有从产品规划设计、品牌规划推广、产品供应链优化、全球化采购、零售及品牌管理、物流供应链门到门全程仓储配送的全方位综合能力。我们为网上网下消费者提供独特的全渠道服务模式。
梦芭莎电商平台同时建立多个子频道针对性服务于不同的时尚品牌零售企业，国际商品网为中国及亚洲地区消费者直接提供国际授权的与国际地区同步售卖的时尚产品。VPLAZA，名品汇平台为所有诚信服务消费者的商家提供了公平公正机会均等的零售渠道。
发展历程
2006年12月，李恕东与佘欣承先生于广州美术学院内合作创办了梦芭莎网站，并选择内衣产品作为网站的主打产品。总部设在广州，已在上海，北京设立分公司，员工近400人。
2007年12月，获得首轮国际风险投资。
2008年3月，已经拥有超过30万个会员。
2008年8月，女性服装产品线上线。
2009年3月，女性鞋子产品线上线。
2009年9月，网站会员300万人。
2010年3月，获得第二轮国际风险资本投资。
2010年5月，英文版网站上线，并开通全球物流配送。
2010年7月，旗下童装品牌“宝耶”产品线上线。
2010年8月，旗下高端时尚女装品牌“若缇诗”上线。
2010年9月，旗下高端商务男装品牌“蒙蒂埃莫”上线。
2010年10月，“若缇诗”获邀参加中国国际时装周并获“最佳女装设计奖”。
2010年12月，于央视一套黄金频道推出首个B2C品牌网站广告。
2011年1月，获得广东省网商协会“副会长单位”荣誉。
2011年2月，获得第三轮国际风险资本投资。
2011年3月，化妆品产品线上线。
2011年3月，荣获广东省“守合同重信用企业”称号。
2011年4月，广州仓库升级，规模5万平方米。
2011年4月，意大利商务男鞋品牌“克莱斐尔”上线。
2011年4月，与国际知名影星范冰冰牵手，范冰冰荣誉成为梦芭莎女装品牌代言人。
2011年5月，高端内衣系列“梦芭莎维多利亚”专题上线。
2011年6月，国际考察之旅成行。
2012年01月，梦芭莎获“2011年度中国最佳雇主”称号。
2012年02月，在职员工超过1000人。
2012年03月，连续两年荣获广州市“守合同重信用企业”荣誉称号。
2012年03月，“制造企业产业升级示范企业”2012年。
2013年3月，实现第四轮融资，融资金额5500万美元。
2014年7月，广东广佛智城梦芭莎O2O时尚生活体验馆正式开业。
2014年12月，梦芭莎助阵“广货网上行”O2O购物节，荣幸成为省商务厅领导致辞后巡视的第一站。
2013年3月，实现第四轮融资，融资金额5500万美元。
2013年05月，获得国家商务部“中国电子商务示范企业”。
2013年08月，获得“广州市电子商务示范企业”等共计100项荣誉称号。
2014年7月，广东广佛智城梦芭莎O2O时尚生活体验馆正式开业。
2014年12月，梦芭莎助阵“广货网上行”O2O购物节，荣幸成为省商务厅领导致辞后巡视的第一站。
团队介绍
作为中国地区领先的服饰及时尚产品类电子商务平台，我们拥有专业的管理队伍，数百人的国际级设计大师、买手和区域专业化的设计师团队，联合全球化的时尚创意团队和设计研发工作室，提供亚洲地区同步的国际流行时尚产品、
集团位于美国、中国上海和广州的专业电子商务营销团队，面向全球进行电子商务营销管理；我们强大的IT研发中心，自主研发的多个IT产品和管理系统保证了电商平台高速稳定安全的运营，我们位于美国，中国广州、上海和北京的物流中心，保证了商品快速的送达。我们与全球多家知名国际机构联合建立战略研发合作伙伴关系，保证了平台的高度、深度和广度。
自有品牌
梦芭莎专注品牌管理，集团旗下主流国际和区域性品牌包括：TAYLOR& SAGE、ASTRONOMY、MOONBASA、MONTEAMOR、OCEAN CURRENT、APLOMB、FRIZZ、SUORANG、ING2ING、KORIRL等20多个，覆盖不同区域不同年龄不同消费属性的客户人群。
品牌均按照不同的顾客细分群体打造，我们的产品线涵盖了女装、内衣、鞋帽、童装、男装、箱包、家纺、饰品、婚纱、化妆品等多个时尚领域，作为平台早期首推品类，梦芭莎内衣在业内享有极高的荣誉。我们拥有的梦芭莎时尚网购品牌，若缇诗高端时流行女装品牌，蒙蒂埃莫高端商务男装品牌，宝耶童装品牌，ING2ING年轻时尚潮流品牌，所然原创设计师女装品牌，梦芭莎维多利亚高端内衣品牌，千金本草汉方化妆护肤品牌等都将在集团的网络体系支持下进入国际主流零售市场。
产品服务
梦芭莎电子商务平台为了让顾客有更好的服务和体验，在北京、上海、广州及美国建立了庞大的物流仓储配送基地；同时通过和国际国内一流的物流集团合作，产品配送能力可以覆盖中国地区超过1800个以上城镇并全美和世界各地；我们是中国地区是最早推出30天无条件退换货的电子商务平台。
通过8年的高速发展，在所有顾客和行业伙伴的大力支持下，作为中国最大的服饰类垂直电商企业，梦芭莎将在集团的全面支持下，整合国际国内市场，以优质的产品、设计和服务来赢得顾客的青睐和忠诚。我们拥有数千万的注册会员，二次购买率高达70%以上；
根据艾瑞公司的市场报告有77%以上的顾客明确表示还会下一次继续购买梦芭莎的产品，远远高于其他同行业电子商务企业。面对迅猛变化发展的国际时尚产业，面对全球化的市场和竞争，更流行的产品，更快的速度，更高的质量，更广阔的市场，为客户带来价值是我们为之努力的目标。我们感谢所有顾客和合作伙伴广大商家对我们的长期大力支持!
企业文化
1、我们的价值：“环球时尚，梦想成真!”世界的时尚元素，尽在梦芭莎!我们是中国最时尚的产品主流消费电商平台，我们不但组合世界的时尚，我们同时拥有的自己的品牌，最cool，最IN最fashion，我们一直为此向前，从未停歇!n2、我们的口号：“全明星时代”，我们为每一个消费者提供独特的产品，无论你是草根还是社会的精英，“来到梦芭莎，你就是明星”；n3、我们的理念：“时尚不代表价格，价格不代表身份，这就是公平的时尚，用平等的视角对待时尚，让每个人都可以个性的组合，让你永远拥有年轻的自信；n4、我们的优势：STYLISH，时尚控，我们的创意团队为你想到；AFFORDABLE，买的起我们的供应链可以办到；FAST–FASHION，快时尚，我们的渠道可以做到；n5、我们的核心竞争力：CREATIVITY创造力，GLOBAL SOURCING，全球化采购，ALL-CHANNEL，全渠道产品销售。三位一体，完美结合；n6、我们的精神：“C‘EST MOI，我就是我”，每个人的时尚标志；
发展目标
梦芭莎维纳斯塑形内衣品牌，已推出了一系列符合现代东方女性体型特点的360度美体内衣产品线，包括美胸、美腰、美臀、美腿、全身塑形等内衣产品线。梦芭莎维多利亚是以时尚性感为特色的内衣品牌，推出系列不同风格，适合不同消费群体的文胸、内裤、家居服、泳装、时尚内衣等自然、舒适、美丽的产品系列。同时梦芭莎还为广大女性提供个性化的内衣产品定制和服务。
签收事项
1.在收到商品时在签收之前开箱验货，根据送货清单核对商品。如发现商品包装破损、短缺或错误、质量问题等，请您现场向配送人员指出并拒收整个包裹或致电客服中心处理。
2.如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有破损等质量问题，请在发货单正面“客户签收栏”签字确认。您或您委托的收货人签字后，即表示您已确认上述内容无误，梦芭莎有权不接受以此为由的退货。
3.若订单非质量问题而拒收的，则原单中使用的礼券作废。
退换货
梦芭莎无风险购物,承诺客户自收到商品之日起7天内,如对商品有任何不满意,只要商品未经使用,配饰、标签、赠品齐全,即可享受无条件退货服务。
各产品退换货政策如下：
流程
退换货操作指南：
1.同款商品更换尺码、颜色，选择办理换货。
2.如需更换其他款商品，请将需换货的商品选择办理退货，待退货完成后重新订购需要更换的商品即可。
3.订单中的多件商品部分需要更换，部分需要退货，请将需要退换的商品全部办理退货，待商品退回、款项存入梦芭莎账户后重新订购需要更换的商品即可。
自您签收商品之日起30日内，梦芭莎提供一次无条件退货服务。因仓库无法接收到付包裹，为了保证您的货物尽快到达梦芭莎，请您先行垫付运费，收到退货商品后将返还￥15元运费礼券至您的梦芭莎帐户（同张订单仅限首次办理退货时补贴运费），如购物未满免运费条件，发生退货时将不予补偿退货运费。
注意:所退商品必须有良好的外包装（包装箱或包装袋）。如包裹内有小件饰品或配件（如皮带、项链）请确认已放置于梦芭莎出售时原包装内。包裹内部有模杯的文胸商品请您务必使用安全的包装（推荐使用梦芭莎原发货包装）以避免运输过程中挤压变形。如您选择保留赠品，您的退货需求将无法办理。
以下情况不予办理退换货：
1.内裤属个人卫生用品非质量问题不予退换货；
2.任何已水洗或过度使用的商品；
3.如缺少随商品附带的赠品、发票等,不予退货；
4.特价产品/赠品非产品本身质量问题；
5.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
请大家注意洗过了即使有再大的质量问题他们也是不会退给你的。
公司地址
梦芭莎总部设在全球内衣生产基地的广州，通过和法国、韩国的专业内衣研发设计机构的合作，已经建立了梦芭莎产品设计院和梦芭莎女性形体研究中心，通过网站和顾客服务热线提供产品咨询、定购、和售后服务，已经建成支持全国1800多个重点城市“货到付款、快递上门”的物流配送体系，同时提供“7天无条件退换货保证”，已在广州、上海开设了多家直营零售体验店。
签约快递
作为中国女性内衣电子商务领先品牌的梦芭莎公司，日前再次成为电子商务市场的最大热点。该公司与联邦快递签署协议，由联邦快递负责70%的梦芭莎包裹的递送业务。梦芭莎由此成为中国首家将大部分货物包裹交由国际大型快递公司派送的电子商务企业。
关于积分
积分制度
只要用户在梦芭莎进行消费，订单一经系统审核确认，即赠送积分至账户，30天后即可使用（如30天内产生换货，积分按换货后的实际订单金额赠送；如产生退货，则原订单相关联的所有购物积分将失效，质量问题、错发货原因导致退货后原订单积分不取消。）
积分兑换
梦芭莎积分兑换现金礼券，100积分兑换1元礼券（100分起兑，系统自动兑换）
积分规则
基本积分 = 购物金额
评论规则
在顾客购买的商品发出7日后，系统将自动通过电子邮件的形式邀请客户发表商品体验评论，客户的商品评论经发布，系统将赠送积分至客户的梦芭莎账户，同时邮件通知客户。
代言人
互联网服装巨头梦芭莎Moonbasa又与封面女王范冰冰签下代言合同，实现强强合作。范冰冰一直都是时尚界的代表人物，她的性感、迷人、自信、高贵完美的诠释了梦芭莎Moonbasa女装的特有品质，成就了最完美的结合。
