创办历程
中国民生银行非常了解中小商户的创业史，经过改革开放30年的市场洗礼和发展，中小商户成为促进区域经济发展，增加就业，稳定社会的重要组成部分，是一个城市活力与繁荣的综合反映。
中国民生银行更关注到中小商户的苦衷。由于整个大环境宏观市场的原因，一直以来，北京市政府对于中小企业融资难的问题给予了大力的扶持，而民生银行也一直致力于找到一个突破口为商户们解决融资难的问题。
特色介绍
在“商贷通”业务发展过程中，民生银行坚持“差异化、低成本、高效率和便利性”原则，全力打造“商贷通”业务的核心竞争力。相较于传统小微金融服务产品，“商贷通”的业务特色主要体现在以下三个方面：
一是效率高。通过实施“大数法则”、“规划先行”和“批量营销”，我行建立了标准化、流程化和专业化的作业流程，实质性提高了审批和放款效率。在资料收集齐备的情况下，我行可以实现“初次申请，3天答复；二次申请，1天答复；信用客户，3天放款”的承诺。
二是内容多。我行“商贷通”业务着眼于批量为目标客户提供包括资产业务、结算业务、存取款业务、理财业务、消费信贷业务和咨询服务等一揽子金融解决方案。除传统的抵押方式外，我行还创新推出了互保、联保和信用等11种授信方式，可以更好地满足目标客户多元化和个性化的金融需求。
三是服务优。为了更好地提升服务质量和效率，我行针对“商贷通”目标客户建立了专业的规划、销售、审批和贷后团队；与此同时，积极整合行内外资源，实现零售银行条线与电子银行、信用卡、信息中心和公司业务等多部门的协同营销和联动服务，努力实现申请渠道和服务方式的多样化。n
