工商信息
公司简介
南京港华燃气有限公司于2006年完成了南京市天然气置换工作,标志着南京城市管道燃气进入天然气时代。公司现已建成天然气接收门站2座及天然气高中压调压站9座,拥有高、中、低压燃气管网总长度超过2400公里,设立13个客户服务中心及流动服务中心,燃气年销售量达5亿立方米,服务客户数量突破100万户。
在南京市委、市政府的正确领导和关心支持下,公司以保民生、促发展为己任,紧紧抓住国家“西气东输”和“川气东送”带来的巨大发展机遇,积极推进南京市天然气管道工程建设和开发利用工作,大力拓展天然气应用市场,以优质的服务满足城市发展和群众不断增长的用气需求,连续9年实现管道燃气安全保供不脱压。公司先后荣获南京市人民政府重合同守信用企业、南京市城市建设立功竞赛先进单位、江苏省建设系统基层思想政治工作、江苏天然气工程建设和开发利用先进集体、江苏省价格诚信单位等荣誉称号。在南京市2008年行风建设万人评议测评中,公司荣膺参评企业群众满意度第一名;在2010年我市群众评议重点行业作风活动中,公司荣获行业评议满意率第一名,得到了政府和百姓的高度肯定。
南京港华全力保障百万客户的天然气供应,重任所在,责无旁贷。南京港华在全力保供的同时,也积极谋求自身发展提高企业实力,以应对天然气市场迅猛发展的需求。公司始终秉承“安全供气、优质服务、以客为尊”的经营宗旨,为营业区域内的客户提供稳定、便捷、优质的管道燃气服务,同时更加注重谋求维护社会公共利益,承担社会责任,为南京市管道燃气事业的发展做出最大的努力。
业务范围
一、开通业务
1、客户携房产证明、客户身份证至客户服务中心;
2、客户服务中心审核客户资料;
3、预约装表时间、签订开通合同;
4、安装人员上门装表及锁阀;
5、交付客户。
二、表后设施通气验收业务
1、客户表后设施安装完毕;
2、至客户服务中心申请验收;
3、验收人员上门进行验收;
4、验收合格交付客户使用;验收不合格则需整改后再次验收。
三、过户业务
1、客户携客户卡、房产证明、客户身份证至客户服务中心;
2、客户服务中心审核客户资料;
3、办理更名过户。
四、补办普通客户卡智能IC卡业务
1、客户至客户服务中心;
2、客户服务中心审核客户资料,IC卡客户需携带房产证明;
3、制作新客户卡;
4、交付客户。
五、家庭客户燃气费缴纳
1、客户携客户卡;
2、至客户服务中心;至市内指定银行网点;至苏果超市;
3、完成缴费。
六、IC卡客户充值业务
1、客户携IC卡;
2、至客户服务中心;
3、完成充值。
七、工商客户燃气费缴纳
1、客户携缴费通知单;
2、至客户服务中心;
3、完成缴费。
八、燃气设施(燃气表)拆除业务
1、客户携产权人产权证、身份证(委托人需携带委托书及本人身份证)至客户服务中心;
2、客户服务中心审核客户资料;
3、缴纳表上剩余气费;
4、预约施工时间;
5、维修人员上门施工;
6、交付客户。
九、原址复装业务
1、客户携产权人产权证、身份证、【燃气业务申请单(拆除)客户联】至客户服务中心;
2、客户服务中心审核客户资料;
3、预约施工时间;
4、维修人员上门施工;
5、交付客户使用。
十、民用客户燃气表“增容”业务
1、客户携燃气表增容申请至客户服务中心;
2、审核客户燃气表增容申请;
3、预约施工时间;
4、维修人员上门施工;
5、交付客户使用。
十一、户内设施移改(民用)业务
1、客户携设施移改申请至客户服务中心;
2、审核客户设施移改申请;
3、预约施工时间;
4、维修人员上门施工;
5、交付客户使用。