主营业务
1、入境旅游业务:是省内最早从事组织招徕海外客人来华旅游观光的国际旅行社。拥有一批训练有素,语种齐全的翻译导游队伍,历年来入境游组接人次在南京市同行中处于领先地位。
2、出境旅游业务:是国家旅游局批准的特许经营中国公民出境旅游和港澳游的组团社;大陆居民赴台游组团社。历年来,我公司的出境旅游组团人数在全省名列前茅。2007年设立大陆首家“优质诚信香港游”精品店;2006年成为为香港迪士尼江苏地区唯一包销商;江苏省赴台游突出贡献奖;日本国家观光振兴会最佳业绩奖。
3、国内旅游业务:公司年组织接待国内游游客超15万人次,年国内游组团人次居我省之首。2005年起,我公司连续6年与中国东方航空江苏公司联手开通南京——西宁旅游包机,推出的青藏旅游专线成为我公司的品牌旅游线路。公司为2010年上海世博会首批世博游指定旅行社。
4、公商务会奖业务:依托公司及中国国旅在境内外的采购优势等丰富资源,以专业的团队和高效服务为境内外跨国公司、大中型企业、行业协会和政府部门提供个性化的服务。以客户需求为导向,为集团客户的会议、展览、培训、公务考察、商务旅行和奖励旅游等大型活动量身定制专业管理方案。曾成功承办中国首届少年儿童合唱节活动;成功承接奥运火炬传递南京段组织接待工作;圆满完成第十二次中欧领导人峰会贵宾的接待等重要接待工作。
5、航空商旅服务:是南京地区首家获国际航协指定的国际客运销售代理人;中国民航指定的国际、国内航空客运销售代理人;南京火车站定点火车票出票单位;省政府国际机票永久性采购指定单位。
企业文化
核心价值观:不怕困难,专业高效,团队合作,勇于创新
核心价值观的内涵:
不怕困难:
→设定有挑战性的工作目标
→具有实现目标的办法和措施
→体现勇气和自信,敢于承担风险
→坚定目标,使命必达
专业高效:
→持续学习,具有一流的专业知识和技能
→倾听客户意见,将客户满意度(包括内部客户)列为重中之重
→避免、消除官僚作风,追求简练、明确、效率
→关注细节,控制过程以保证结果
→展现在工作的各个方面都追求卓越
团队合作:
→制定和分享一个明确的愿景或目标
→执行团队的决定,即使有不同看法
→了解他人的工作并积极配合
→信任、尊重和欣赏他人,进行公开坦诚的沟通
→信守诺言,为自己的错误承担责任
勇于创新:
→居安思危
→乐于接受新思想
→挑战传统,不满足于现状
→正确分析问题及根源,提出行动方案并取得效果
→将变革视为机遇
管理团队
宋军
现任中国国际旅行社总社有限公司总裁助理;国旅集团上海有限公司董事、总经理、法定代表人;南京中国国际旅行社有限公司、江苏海外旅游有限公司董事长、法定代表人
徐鲁杨
现任南京中国国际旅行社有限公司、江苏海外旅游有限公司董事,总经理
孙兵
现任南京中国国际旅行社有限公司、江苏海外旅游有限公司副总经理。
蔡火耇
现任南京中国国际旅行社有限公司、江苏海外旅游有限公司财务总监。
所获荣誉
2007-2009年度江苏省旅游行业文明单位
2007-2009年度市级文明单位
2009年度全国百强旅行社
上海世博局世博游指定旅行社
江苏省首批4A级旅行社
江苏省十佳旅行社
江苏省唯一的工商免检旅行社企业
江苏省诚信旅行社