刘朝霞

刘朝霞

中国人寿保险员
刘朝霞,1996年进入中国人寿保险公司做普通业务员,连续10年获中国人寿个人业绩第一,曾在一个月内就创造了6000万的保单。被业内人士称为保险皇后。刘朝霞获得的荣誉包括:中国保险界十大明星、美国百万圆桌顶级会员、美国百万圆桌首届中国区域主席、中国人寿全国精英会荣誉主席、中国人寿保险皇后、中国保险精英圆桌会创会主席、终身荣誉主席、深圳市政协委员、深圳市企业家协会理事、深圳市女企业家协会理事。
  • 中文名:刘朝霞
  • 外文名:
  • 别名:
  • 民族:汉族
  • 出生地:
  • 毕业院校:
  • 职业:中国人寿保险员
  • 性别:女

个人荣誉

戴在刘朝霞头上的并不仅仅是保险皇后的皇冠:

她是中国保险业十大明星之一;

她是中国人寿全国形象大使;

她是中国人寿全国精英俱乐部主席;

她是中国人寿深圳精英会会长;

她是世界华人保险大会讲师金龙奖得主;

她是美国百万圆桌会(MDRT)顶级会员(TOT)。

创业经历

当刘朝霞穿上保险的水晶鞋的时候,她戴上保险皇后的皇冠也好象只有一夜的时间,但这却不是童话,或许用神线日,当中国人寿深圳公司把皇冠戴在她头上的时候,加冕也仅仅成了一种仪式,因为,她已经连续六年蝉联中国人寿业绩第一。中国人寿是中国保险行业最大的国有保险公司,兵多将广,巾帼坐上了龙庭。  刘朝霞,1996年进入中国人寿保险公司做普通业务员,但不到一年,她就做成了60多万人民币、200多单的业绩,并荣获个人寿险销售新秀的第一名。此后,第一名就和她结下了不解之缘。从业二十多年,连续15年蝉联中国人寿系统第一;在2015年开门红创造了个人保费1.63亿元的行业奇迹,她从一名普通营销员蜕变成顶尖销售精英;从一个人单打独斗到领导一个服务团队,刘朝霞创造了中国人寿乃至寿险营销行业的诸多奇迹;她用自己的行动,鼓舞着全国500万营销大军,在寿险营销的道路上绽放着朝霞般的光彩!nn  刘朝霞说:我为我所销售的产品人寿保险而感到无尚光荣和自豪。在我眼里人寿保险是人类迄今为止最伟大的发明,在人类各种商品中它的价值是最高的,甚至无法用价格来衡量,因为它与我们人类最宝贵的两样东西密切相关,那就是生命与健康。这决定了我们的寿险销事行业是一份人类最美好的事业。

个人生平

一、万众一“信”

刘朝霞的客户对她的评价可以用一个词语来形容:“万众一心”也是万众一“信“——上万名的客户对她只有一个放心。

一位做房地产的老总一开始并不信任保险,但他认识刘朝霞时,逐渐被她的理念折服,第一次交保费就交了50万元,手里一塞,连收条都不打。当有人问他为什么对刘朝霞这样放心,不担心自己的钱被卷跑的时候,他说:我想都没有朝这方面想,我知道朝霞是那种干事业的人。他把刘朝霞称为"朝霞",对外人也这样说。

还有一位客户,经过刘朝霞的一番"游说",铁了心要买她的保险。但当时因为资金周转不过来,干脆在朋友那里借了70万元,把钱交给刘朝霞。据说,凡是被刘朝霞"游说"过的客户,谈起保险都是头头是道。他们称刘朝霞是"自己理财的启蒙老师"。 ……

类似的故事还有很多,这样一个客户军团是怎样得来的呢?这样一个军团为什么都信任一个人呢?或许能从一个客户的心曲里能找到答案!

二、她比亲人还想得周到

她的一位客户这样说:“一是她非常地敬业,完全可以说是坚持不懈地追求,她刚做保险的时候这样,业绩显著以后还是这样,并且更敬业了。二是她非常热情和负责,她完全把客户当朋友、当亲人。在这个商品经济发达的社会,人与人之间的关系常常表现为利益关系、利害关系,但她不一样,她真正在用心关照她的客户,使保险成为一种交往的纽带。自从认识朝霞以后,每年的生日,我都会收到她的贺卡,买保险之前是这样,之后也是这样。让我非常感动的是,当她得知我有肩椎炎以后,居然不声不响地给我买了专门的治疗仪,帮我推荐医护专家。这不是她分内的事,自己的亲人都不一定想到的事,朝霞想到了,也做到了。人都是有感情的,我常常为她感动,也受到她的感染,因此也常做起了朝霞的义务宣传员。我家里人也有买其他人的保险的,但很少象她这么专业、用心,除了做保险以外,还会做朋友。”如果一个保险人的客户能够自觉的担任义务宣传员的角色时,他还有什么理由不成功呢?

三、刘朝霞的谜底

要知道,在保险行业,代理人和客户群的关系之如鱼水,不少代理人在亲戚朋友中打完子弹后,就成了涸辙之鳗。对于一个深圳移民来说,完成这样一个客户积累几乎是天方夜谭的事情。刘朝霞的谜底是:“我认为做好保险确实需要建立良好的人缘、地缘关系,其实每个行业都一样,对此我的看法是:关系是创造出来的,只要你真心的去关心周围的人,本来不认识的人通过真诚相待后,即可变为熟识,加上地缘、宗族、姓氏、学校、职业、兴趣等的互通与互动,关系网就可以形成,但是太依赖已有的关系是无法持续长久的,关系不过是入门砖,事事依赖关系,反而失去了实力与能力的真相,缺乏竞争和生存能力,深圳许多企业或个体没落就是教训,能以关系为基础,在此基础上用心努力,去创造关系的社会价值,才能持久,这就是成功的"关系行销"。我能年年突破,更多的是靠口碑和服务创新。”

四、大江不拒小流,兼容纳之

刘朝霞的关系行销为她打开了局面,但这种局面也为她的潜在客户带来了疑虑:刘朝霞能服务好这么多人吗?另外,面对庞大的客户军团,有不少听了刘朝霞名号,慕名来买保险的人开始担心刘朝霞客户太多可能忙不过来,或者担心自己的单太小,刘朝霞可能不屑于去做。刘朝霞说:“在我的心目中,客户是不分大小,他们信任我,将陪伴他们一生的保险交由我打理,我一定会尽我最大的努力为他们服务好。每个人的实际情况不同,所需的保障也不尽相同,所以买保险不是简单地攀比保额的高低。我在给客户做财务规划的时候,非常注意这一点,总要对客户的家庭结构、收入来源的稳定性、潜在风险的大小做全面评估后,根据客户实际情况量身定做出一份计划,因为买保险并不一定是所缴保费越高就越好。这就对保险代理人的专业素质和职业操守有很高的要求。有一点可以保证,不管客户所缴保费高低如何,等待为他们服务的不仅有我,还有我的"服务中心"所有工作人员,我们都会尽全部力量为他们提供高质量的服务。”刘朝霞的客户拓展采取的是大江不拒小流,兼容纳之,也正是这种大面积的作战方式,把她推向了成功的颠峰。

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